Xung đột nơi làm việc có thể ở dạng xung đột nhân cách giữa nhân viên, giữa nhân viên và giám sát viên, hoặc giữa nhân viên và tổ chức khi nhân viên không đồng ý với sự thay đổi trong nhiệm vụ hoặc chính sách xuất phát từ các giám đốc điều hành vô danh. Không được giải quyết, những xung đột này là tốn kém. Họ làm xói mòn tinh thần, có thể bị tổn thương và có thể dẫn đến mất cơ hội và có thể bệnh tật. May mắn thay, nhiều nguồn lực bao gồm hòa giải, đào tạo và tư vấn hiện có sẵn để ngăn chặn xung đột nơi làm việc.
Mất năng suất
Xung đột nơi làm việc làm cạn kiệt năng suất của công nhân theo nhiều cách. Một bài viết Kỷ yếu của Trung tâm Y tế Đại học Baylor của Michael A. E. Ramsay, MD trích dẫn xung đột nơi làm việc như một sự lãng phí thời gian lãnh đạo. Xung đột nơi làm việc không được giải quyết cũng có thể dẫn đến sự vắng mặt cao hơn, sai lầm và kiệt sức của công nhân. Đồng thời, năng lượng mà nhân viên dành để tập trung vào xung đột của họ là năng lượng không dành để hoàn thành công việc. Nếu vấn đề vẫn tiếp tục, tinh thần và năng suất chung có thể bị ảnh hưởng khi các nhân viên khác bị suy yếu do căng thẳng.
Hành vi hung hăng thụ động
Những người chưa bao giờ học được cách đối phó hiệu quả với xung đột có thể trở thành những hành vi gây hấn thụ động, điều này có thể thúc đẩy sự tức giận và thất vọng. Tại nơi làm việc, các hành vi gây hấn thụ động như chậm trễ, buôn chuyện, không làm việc hiệu quả, quên thông báo cho đồng nghiệp về tin nhắn và cắt ai đó ra khỏi vòng lặp có thể làm hỏng màn trình diễn của nhân viên có giá trị khác.
Tăng sự vắng mặt của nhân viên
Theo Rebecca Maxon, một chuyên gia về truyền thông doanh nghiệp và tổ chức tại Đại học Fairleigh Dickinson, căng thẳng tại nơi làm việc chiếm "60 phần trăm số ngày làm việc bị mất mỗi năm." Cả NASA và Bộ Tài nguyên thiên nhiên Maryland đều đề cập rằng xung đột nơi làm việc dẫn đến sự vắng mặt gia tăng.
Mất nhân viên
Khi căng thẳng tăng cao hoặc kéo dài quá lâu, nhiều nhân viên cân nhắc rời bỏ công việc của họ, và một số người làm, có thể khiến nhân viên rời đi cần một công việc và luôn rời bỏ nhà tuyển dụng để tìm người thay thế đủ điều kiện và đào tạo cô.
Kiện tụng
Tiến sĩ Michael Ramsay thuộc Trung tâm Y tế Đại học Baylor chỉ ra rằng "kiện tụng hiện đã có sẵn cho những người cảm thấy rằng họ đang làm việc trong một môi trường làm việc thù địch". Ông cũng chỉ ra rằng không chỉ các nhân viên và giám sát viên riêng lẻ có thể thấy mình bị kiện mà cả tổ chức cũng có thể bị kiện, vì nó chịu trách nhiệm gián tiếp nếu không cố gắng khắc phục xung đột.
Bạo lực
Xung đột nơi làm việc chưa được giải quyết có thể leo thang thành bạo lực. Trong những trường hợp không phổ biến này, xung đột có thể là giữa nhân viên hoặc giữa nhân viên và chủ nhân. Thuật ngữ văn hóa đại chúng "đi bưu điện" đề cập đến sự leo thang bi thảm của các cuộc xung đột tại nơi làm việc bị xử lý sai và chưa được giải quyết, cụ thể là một loạt các vụ thảm sát kéo dài từ những năm 1980 đến những năm 2000, tất cả đều được thực hiện bởi những nhân viên bưu điện đúng hoặc sai.
