Hầu hết mọi người không nhận ra Dịch vụ Bưu chính Hoa Kỳ có lực lượng đặc nhiệm riêng điều tra tội phạm, khiếu nại và cáo buộc. Họ rất coi trọng công việc và cam kết hành động nhanh chóng. Quản lý khiếu nại là một thành phần lớn trong công việc của tổng giám đốc bưu điện.
Những gì đủ điều kiện là một khiếu nại?
Các vấn đề với việc gửi thư hàng ngày của bạn (thời gian đến, đến muộn, v.v.) nên được xử lý bằng cách nói chuyện với bưu điện địa phương của bạn. Trang web chính thức của tổng cục bưu điện Hoa Kỳ nói chung có một danh sách những gì được coi là có đủ công đức để nộp đơn khiếu nại chính thức. Họ đang:
- Chấn thương bồi thường gian lận.
- Tham ô và tội phạm tài chính.
- Hợp đồng gian lận.
- Kickbacks
- Tội phạm máy tính.
- Ma túy
- Nhân viên sai phạm.
- Các vấn đề nội bộ và điều tra điều hành.
- Còi-thổi trả thù.
- Trộm cắp các mặt hàng từ thư của nhân viên bưu điện hoặc nhà thầu.
- Phá hủy thư của nhân viên bưu điện hoặc nhà thầu.
Tập tin trực tuyến
Điều hướng đến USPSOIG.gov để gửi khiếu nại trực tuyến. Bạn sẽ được cung cấp tùy chọn để giữ bí mật khiếu nại hoặc được phỏng vấn. Có một vài câu hỏi để điền vào nơi bạn mô tả vấn đề, ví dụ, Ai đã phạm lỗi bị cáo buộc? Sự thật là gì? Điều gì gây ra vấn đề? Kết quả của vấn đề là gì? Xin được như cụ thể càng tốt. Trường hợp đã xảy ra hành vi sai trái / sai trái? Làm thế nào là hành vi sai trái / hành vi sai trái? Bạn có kiến thức đầu tiên về hành vi sai trái / sai trái? Chúng ta có thể lấy thông tin bổ sung liên quan đến hành vi sai trái / sai trái ở đâu? Ai khác có thể nhận thức được hành vi sai trái / sai trái? Bạn cũng sẽ được yêu cầu điền vào giới tính và mã zip của mình nhưng không có thêm thông tin nhận dạng trừ khi bạn muốn.
Tập tin trên điện thoại
Số điện thoại của Tổng hành dinh Bưu điện Hoa Kỳ là 1-800-275-8777. 800 số không được tính vào hầu hết các gói dữ liệu điện thoại di động nhưng xác minh để chắc chắn. Bạn sẽ được nhắc chọn loại khiếu nại bạn muốn đăng ký. Hầu hết những điều này có thể được thực hiện bằng cách nhấn các số phối hợp, ví dụ, nhấn nút 2 cho khiếu nại hành vi sai trái của nhân viên. Một lần nữa, có một tùy chọn để ẩn danh thông qua phương thức này.
Gửi qua thư truyền thống
Mặc dù không bắt buộc, nhưng luôn luôn là một ý tưởng tốt để gửi các tài liệu quan trọng như thế này qua thư được chứng nhận. Bưu điện địa phương của bạn có thể hướng dẫn bạn thông qua đó với một khoản phí danh nghĩa. Gửi thư cho tới Dear Dear Postmaster General và bao gồm một bản tóm tắt về khiếu nại của bạn bằng cách sử dụng các câu hỏi trong mẫu đơn khiếu nại trực tuyến được liệt kê ở trên như một hướng dẫn. Giải quyết để:
Tổng bưu điện, Dịch vụ bưu chính của Hoa Kỳ, số 475 Plazanfant Plaza, SW Washington, DC 20260-0010
Khi nghi ngờ, báo cáo nó. Tùy thuộc vào Tổng cục Bưu điện Hoa Kỳ quyết định xem có điều gì đảm bảo điều tra hay không. Tất cả chúng ta đều sử dụng hệ thống thư để cho họ biết những gì họ có thể không bao giờ nhìn thấy hoặc nghe thấy.
