Đạo luật Tiêu chuẩn Lao động Công bằng Liên bang (FLSA) là cơ sở cho hầu hết các luật lao động, chẳng hạn như các quy định điều chỉnh mức lương tối thiểu, lao động trẻ em và tiền làm thêm giờ. Các tiểu bang thường có luật lao động bổ sung hoặc đặt ra các tiêu chuẩn khác nhau trong các khu vực do FLSA quản lý. Luật pháp New York không xác định rõ ràng, cho phép, cấm hoặc thiết lập các thủ tục thanh toán cho thời gian mà nhân viên dành cho cuộc gọi, ngoại trừ y tá. Luật lao động của tiểu bang giới hạn số giờ y tá có thể được yêu cầu làm việc và cung cấp bồi thường thích hợp.
Định nghĩa
Luật liên bang định nghĩa thời gian gọi là thời gian mà nhân viên hàng giờ không tích cực làm việc bị hạn chế về cách họ có thể dành thời gian cá nhân. Nhân viên trực điện thoại được yêu cầu ở lại trang web hoặc trong vòng năm phút lái xe tại nơi làm việc. Đối với nơi làm việc ở nông thôn, bán kính là 10 dặm. Nhân viên trực điện thoại bị hạn chế về cách họ có thể dành thời gian. Nhân viên trong cuộc gọi phải được bồi thường, theo luật liên bang. Một nhân viên sẽ không gọi nếu anh ta có thể để lại số điện thoại hoặc các phương tiện khác để liên lạc, hoặc có thể sắp xếp để người khác thực hiện bất kỳ công việc nào phát sinh trong thời gian áp dụng.
Y tá
Luật lao động ở New York giới hạn số giờ đăng ký y tá chuyên nghiệp và y tá thực tế được cấp phép có thể được yêu cầu làm việc để người sử dụng lao động không gây nguy hiểm cho việc chăm sóc bệnh nhân. Thời gian gọi điện được lên lịch trước, thời gian dành cho việc báo cáo ca làm việc về sức khỏe của bệnh nhân và các hoạt động liên quan đến công việc khác thường được coi là giờ làm việc theo lịch trình thường xuyên. Nhà tuyển dụng không được sử dụng thời gian trong cuộc gọi thay thế cho thời gian làm thêm bắt buộc. Điều dưỡng có thể tự nguyện làm thêm giờ.
Khiếu nại
Một nhân viên có thể báo cáo vi phạm luật lao động theo yêu cầu cho Bộ Lao động Hoa Kỳ và Bộ phận giờ lương của Bộ Lao động Hoa Kỳ hoặc Bộ phận Tiêu chuẩn Lao động của Bộ Lao động Tiểu bang New York. Các y tá cũng có thể nộp Mẫu đơn Khiếu nại Bắt buộc cho Điều dưỡng viên với Phòng Tiêu chuẩn Lao động.