Tiếp thị dựa trên tài sản là một chiến lược nhằm thúc đẩy các tính năng và lợi ích của sản phẩm. Những tính năng này có thể bao gồm thương hiệu của sản phẩm, hình ảnh và khả năng của nó. Mặc dù mục đích chính của bất kỳ chiến lược tiếp thị nào là quảng bá sản phẩm, chiến lược dựa trên tài sản tập trung vào chính sản phẩm, thay vì làm thế nào nó có thể đáp ứng nhu cầu của khách hàng tiềm năng. Khi các nhà tiếp thị sử dụng chiến lược dẫn đầu về tài sản, họ sẽ dễ bị mắc phải một số cạm bẫy.
Bỏ lỡ những cơ hội
Một bất lợi lớn cho tiếp thị dựa trên tài sản là việc tập trung vào sản phẩm khiến cho những người đề xuất của nó mất đi các cơ hội tiếp thị khác. Cách tiếp cận dựa trên tài sản có thể là thiển cận, trong đó nó tập trung vào việc quảng bá thương hiệu hoặc hình ảnh của sản phẩm. Nếu thương hiệu đó có trọng tâm quá hẹp, thì có thể bỏ lỡ cơ hội mở rộng phạm vi của sản phẩm. Một cách tiếp cận dựa trên tài sản có thể không chỉ bỏ lỡ con đường để thu hút khách hàng mới mà còn không thể mang khách hàng cũ của mình trong nỗ lực mở rộng sang các ngành công nghiệp mới.
Thiếu linh hoạt
Một cách tiếp cận dựa trên tài sản không tính đến những thay đổi trên thị trường. Trong khi cách tiếp cận dựa trên thị trường bao gồm lắng nghe khách hàng và đáp ứng mong muốn của họ, các công ty sử dụng chiến lược dẫn đầu về tài sản vẫn duy trì sự tập trung nội bộ vào thương hiệu và tính năng. Cách tiếp cận dựa trên tài sản dẫn đến thay đổi chậm và thiếu linh hoạt trong môi trường tiếp thị năng động. Sự thiếu phản ứng này có thể khiến khách hàng xem công ty là trì trệ, lỗi thời và mất liên lạc.
Nghiên cứu khách hàng hạn chế
Các công ty sử dụng phương pháp lãnh đạo tài sản thường không tham gia vào nghiên cứu khách hàng. Họ tin rằng sức mạnh của thương hiệu đóng vai trò là cơ sở đủ cho thành công của họ, nhưng họ có thể không biết về những thay đổi trên thị trường xảy ra ngay bên ngoài cửa phòng hội nghị của họ. Ví dụ, một công ty tự xây dựng thương hiệu vững chắc, thành lập và truyền thống sẽ thấy tỷ lệ phản hồi của mình giảm khi khách hàng rời khỏi các cấu trúc truyền thống và nắm bắt những ý tưởng mới và sáng tạo.
Các vấn đề về lòng trung thành thương hiệu
Bất kỳ sự kiện nào có thể khiến khách hàng đặt câu hỏi nếu thương hiệu tuân thủ các giá trị đã nêu có thể làm tổn hại đến lòng trung thành của thương hiệu. Ví dụ, một công ty xây dựng thương hiệu của mình xung quanh chất lượng và độ tin cậy có thể bị ảnh hưởng rất lớn nếu các sản phẩm của họ bị phát hiện là có lỗi hoặc có tay nghề kém. Trong khi các công ty dành nhiều năm - thậm chí nhiều thập kỷ - xây dựng thương hiệu, những nỗ lực đó có thể bị phá hủy trong một sự cố. Một công ty chịu một cú đánh vào thương hiệu của mình thường đòi hỏi lâu hơn nữa để xây dựng lại niềm tin của khách hàng đối với thương hiệu đó.
