Thuộc da trong nhà là một ngành công nghiệp trị giá hàng tỷ đô la. Doanh nghiệp của bạn, với tư cách là chủ sở hữu hoặc quản lý salon thuộc da, là nắm bắt một phần doanh thu đó để làm cho doanh nghiệp của bạn thành công. Tuy nhiên, sự cạnh tranh trong ngành thuộc da rất khốc liệt và bạn phải liên tục làm việc để cải thiện doanh số và mang lại nhiều khách hàng hơn mỗi năm. May mắn thay, có nhiều cách để cải thiện doanh số mà don don tốn rất nhiều tiền để thực hiện.
Chương trình hoa hồng nhân viên
Nhân viên của bạn là những người có liên hệ trực tiếp nhất với khách hàng của bạn. Mỗi tương tác giữa một nhân viên và khách hàng là một cơ hội bán hàng. Tuy nhiên, nhân viên của bạn có thể không có động lực để bán sản phẩm hoặc dịch vụ, nếu không có gì thêm cho họ.
Thay đổi tâm lý đó bằng cách đưa ra một cấu trúc hoa hồng cho doanh số mà nhân viên của bạn thực hiện. Điều này có thể được thiết lập một số cách: nó có thể đơn giản như một cuộc thi trong đó nhân viên có doanh số cao nhất sẽ giành giải thưởng hoặc nhân viên của bạn kiếm được phần trăm phần trăm dựa trên tổng doanh số của họ. Tuy nhiên, bạn thiết lập nó, hãy nhớ rằng nó phải đủ hấp dẫn để thúc đẩy nhân viên của bạn bán nhiều hơn.
Upsell Mỗi lần mua
Tìm cách để làm cho sản phẩm và dịch vụ của bạn bổ sung cho nhau và lần lượt, tăng doanh số bán hàng của bạn. Ví dụ: nếu bạn bán một gói thuộc da, hãy chắc chắn đề xuất các loại kem trị nám giúp cải thiện làn da rám nắng. Hoặc nếu bạn cung cấp dịch vụ mát xa, hãy gợi ý một loại kem dưỡng da nhẹ nhàng để giúp khách hàng thư giãn.
Một cách khác để tăng giá mua là bằng cách cung cấp tiền thưởng cho mua hàng. Ví dụ: cung cấp 20 phút tắm nắng miễn phí cho mỗi 100 phút đã mua. Nếu một khách hàng muốn mua 80 phút, hãy khuyến khích cô ấy mua 100 phút để cô ấy nhận được thêm phút miễn phí. Nhiều lần khách hàng sẽ trả nhiều tiền hơn để có được thứ gì đó miễn phí, tăng tổng doanh số của bạn.
Phân biệt với đối thủ cạnh tranh
Nó có khả năng là tiệm của bạn không phải là người duy nhất trong khu vực của bạn cung cấp thuộc da. Cải thiện doanh số bán hàng của bạn bằng cách cho khách hàng hiện tại (và tiềm năng) rằng tiệm của bạn tốt hơn so với đối thủ cạnh tranh bằng cách cung cấp một cái gì đó họ tặng. Các tiện ích bổ sung mà bạn cung cấp có thể là các sản phẩm và dịch vụ bổ sung, hoặc ưu đãi của bạn có thể là một thứ gì đó ít được chú ý hơn, như chào hỏi từng khách hàng bằng tên trên mỗi lần truy cập. Những điều nhỏ nhặt tạo nên sự khác biệt cho khách hàng và cải thiện cơ hội mà họ sẽ tiếp tục quay lại và mua hàng từ tiệm của bạn.
