Có một số loại khách hàng cho một doanh nghiệp làm sạch văn phòng, bao gồm các doanh nghiệp nhỏ và các công ty có hơn 100 nhân viên. Hợp đồng làm sạch văn phòng có thể sinh lợi, nhưng khó có được vì nhiều doanh nghiệp hiện tại đã thuê người dọn dẹp thương mại. Bằng cách thực hiện một số chiến lược, bạn có thể tăng cường nhận thức về doanh nghiệp làm sạch văn phòng của bạn và có được nhiều khách hàng hơn.
Thu hút khách hàng
Phát triển một chiến dịch tiếp thị xác định rõ ràng thông tin liên lạc của bạn. Ngay cả khi bạn làm việc tại nhà, hãy tạo tài liệu quảng cáo và danh thiếp ghi rõ tên công ty của bạn, số điện thoại, địa chỉ gửi thư (hộp thư bưu điện) và trang web.
Làm nổi bật lý do tại sao khách hàng nên thuê công ty của bạn. Ví dụ, nhấn mạnh tính linh hoạt của nhân viên của bạn khi bạn xử lý công việc vào ban ngày và qua đêm sau khi doanh nghiệp khách hàng đã đóng cửa. Mô tả các quy trình khi xử lý thông tin bí mật (ví dụ, các chuyên gia tái chế có sẵn để cắt nhỏ hoặc hủy tài liệu đúng cách).
Tiếp cận các doanh nghiệp theo cách mà bạn cảm thấy thoải mái. Tạo một danh sách khách hàng tiềm năng dựa trên vị trí hoặc kích thước và gửi thông tin cho họ. Nếu bạn có thể gọi thành công hoặc tương tác với chủ doanh nghiệp một cách đột xuất hoặc không báo trước, hãy cung cấp thông tin cá nhân (brochure, tờ rơi, danh thiếp) về doanh nghiệp của bạn và theo dõi sau vài ngày.
Thiết lập một chương trình khuyến mãi cho khách hàng mới. Bạn có thể cung cấp giảm giá 15 hoặc 25 phần trăm từ giá tiêu chuẩn. Quảng cáo về sự đặc biệt trên các tờ báo địa phương, các tài nguyên cộng đồng như bản tin tôn giáo hoặc thậm chí trong các doanh nghiệp nơi bạn mua sắm, chẳng hạn như tại trung tâm mua sắm.
Tham gia vào một buổi gây quỹ để giúp đỡ người khác trong khi tăng cường nhận thức về doanh nghiệp làm sạch của bạn. Ví dụ: bạn có thể quyên góp một phần doanh thu bán hàng của mình cho một trường công lập địa phương hoặc năm giờ dọn dẹp miễn phí cho một gia đình có hoàn cảnh khó khăn cho mỗi hợp đồng làm sạch thương mại được thiết lập trong một tháng nhất định.
Cung cấp một khoản phí giới thiệu, chẳng hạn như cho bạn bè, thành viên gia đình hoặc khách hàng hiện tại. Bạn có thể cung cấp năm phần trăm của hợp đồng hoặc một khoản phí cố định ($ 25, $ 50) cho một người cung cấp cho bạn một vị trí dẫn đầu vững chắc.
Lời khuyên
-
Hãy chuẩn bị để thảo luận về phí và đàm phán với khách hàng. Bạn có thể tính phí khách hàng dựa trên tần suất làm sạch và quy mô công ty (1.000 feet vuông được làm sạch hàng ngày), nhưng trước tiên bạn nên đánh giá cơ sở.
Cảnh báo
Nhu cầu làm sạch văn phòng khác nhau. Một số thị trường thiếu hụt chất tẩy rửa có kinh nghiệm, trong khi những thị trường khác có nhu cầu yếu. Bạn nên thúc đẩy kinh doanh làm sạch văn phòng của bạn một cách nhất quán để thu hút các doanh nghiệp mới, cũng như các công ty không hài lòng với chất tẩy rửa của họ.
