Bồi thường lực lượng bán hàng liên quan đến cách thức mà đại diện bán hàng được trả tiền. Một số đại diện bán hàng có 100 phần trăm tiền lương hoặc thu nhập của họ được đảm bảo. Loại cấu trúc thanh toán này có thể được sử dụng để cải thiện dịch vụ khách hàng, khuyến khích các đại diện bán hàng dành nhiều thời gian hơn cho khách hàng. Các đại diện bán hàng khác có một phần thu nhập của họ được đảm bảo, trong khi phần còn lại không được đảm bảo. Đại diện bán hàng phải đáp ứng các mục tiêu bán hàng nhất định để kiếm thu nhập không được đảm bảo. Việc bồi thường của một lực lượng bán hàng thường phụ thuộc vào ngành hoặc các đối thủ khác.
Lương
Phần được đảm bảo trong thu nhập của nhân viên bán hàng được gọi là mức lương cơ bản. Hầu hết mức lương của đại diện bán hàng là từ 15 đến 40% tổng thu nhập của họ, theo Cố vấn kinh doanh trực tuyến. Phần khác dựa trên ưu đãi. Hầu hết các đại diện bán hàng có hạn ngạch nhất định để đáp ứng. Ví dụ, một đại diện bán hàng dược phẩm có thể được trả 80.000 đô la một năm tiền lương. Ngoài ra, anh ta có thể phải bán thuốc trị giá 2 triệu đô la trong lãnh thổ của mình để đủ điều kiện nhận hoa hồng. Do đó, anh ta có thể kiếm thêm 20.000 đô la tiền hoa hồng để đáp ứng hạn ngạch bán hàng 2 triệu đô la của mình. Hơn nữa, anh ta có thể kiếm thêm 40.000 đô la bằng cách vượt quá hạn ngạch 10% và 60.000 đô la bằng cách vượt quá hạn ngạch bán hàng của mình thêm 20%. Do đó, tổng thu nhập của anh ta có thể lên tới 140.000 đô la nếu anh ta tạo ra 20% so với hạn ngạch trong lãnh thổ của mình.
Chỉ hoa hồng
Thu nhập của một số đại diện bán hàng dựa trên 100% hoa hồng. Một số có thể bắt đầu với một mức lương đào tạo trong ba tháng, ví dụ, sau đó dần dần đi đến một cơ sở hoa hồng đầy đủ. Đại diện bán hàng khác bắt đầu với 100% hoa hồng ngay lập tức. Một lợi thế của việc được trả tiền hoa hồng là thu nhập tiềm năng của đại diện bán hàng cao hơn. Khi trên hoa hồng, đại diện bán hàng kiếm được một phần trăm tổng doanh số trong lãnh thổ của họ. Ví dụ, một đại lý bất động sản có thể kiếm được 3 phần trăm trên giá bán của mỗi căn nhà mà anh ta bán. Thông thường, đại diện bán hàng trên 100% hoa hồng đã thành lập các lãnh thổ. Nói cách khác, họ đang liên hệ với những khách hàng đã đặt hàng trong quá khứ. Ví dụ, các đại diện bán hàng làm việc trên hoa hồng, chủ yếu có thể liên hệ với các nhà quảng cáo hiện tại.
Tiền thưởng
Một số đại diện bán hàng kiếm được tiền thưởng trên mức lương cao nhất, hoặc tiền thưởng ngoài tiền lương và hoa hồng. Tiền thưởng cũng dựa trên hạn ngạch bán hàng nhất định. Ví dụ: đại diện bán hàng công nghiệp có thể kiếm được tiền thưởng 2 hoặc 3 phần trăm khi đạt đến một hạn ngạch bán hàng nhất định. Tiền thưởng thường được trả theo tỷ lệ phần trăm thấp hơn hoa hồng. Họ cũng được trả tiền định kỳ, chẳng hạn như mỗi quý hoặc năm, không giống như hoa hồng, được trả thường xuyên.
Ưu đãi bán hàng
Bồi thường lực lượng bán hàng cũng có thể bao gồm một số ưu đãi bán hàng phi tiền tệ. Ví dụ: đại diện bán hàng có thể kiếm được các chuyến đi đến Châu Âu, Caribbean hoặc các địa điểm khác để đáp ứng các mục tiêu bán hàng nhất định. Họ cũng có thể nhận được TV màn hình lớn, máy tính xách tay, thiết bị văn phòng và quà tặng miễn phí khác để đạt được mục tiêu bán hàng. Đại diện bán hàng thường sẽ làm việc chăm chỉ để nhận được các ưu đãi bán hàng phi tiền tệ như các khoản tiền tệ.
