Có một thời gian trong mọi thực hành hoặc bệnh viện khi bác sĩ chết và quản trị viên phải gửi thư thông báo cho bệnh nhân của bác sĩ. Viết thư là một nhiệm vụ đơn giản. Tuy nhiên, có thể mất thời gian để gửi các thư riêng lẻ và trả lời các câu hỏi, đặc biệt là nếu bác sĩ có một số lượng lớn bệnh nhân. Điều quan trọng là phải thông báo cho mọi người càng sớm càng tốt để bệnh nhân có thể lên kế hoạch cho một bác sĩ mới.
Tìm kiếm thông qua cơ sở dữ liệu của bác sĩ để biết chi tiết liên lạc của tất cả bệnh nhân của mình. Tìm địa chỉ vật lý, địa chỉ email và số điện thoại.
Nhập thư bằng phần mềm xử lý văn bản nếu bạn muốn gửi tin nhắn được in. In địa chỉ của từng bệnh nhân lên một phong bì và đặt một chữ cái vào từng phong bì. Dán một con tem lên phong bì và gửi thư cho mọi bệnh nhân cùng một lúc.
Gửi tin nhắn email cho bệnh nhân có địa chỉ email bạn có. Bao gồm cùng một thông điệp bạn đã bao gồm trong thư in.
Hãy rõ ràng và ngắn gọn. Sử dụng kiểu chữ Arial. Hãy chắc chắn rằng bức thư không có biệt ngữ và viết tắt.
Kiểm tra lỗi chính tả và ngữ pháp. Giải thích trong thư những gì đã xảy ra. Nếu bạn không có địa chỉ của một bệnh nhân cụ thể, hãy gọi hoặc gửi email để cung cấp thông báo. Đây có thể là một thời gian đau khổ cho bệnh nhân, đặc biệt là những người đã ở với bác sĩ trong một thời gian dài. Vì vậy, đảm bảo với họ rằng một bác sĩ có trình độ sẽ đảm nhận các tập tin của họ. Bạn có thể giới thiệu bác sĩ mới trong cùng một lá thư hoặc bạn có thể cung cấp thông tin đó trong một lá thư, email hoặc cuộc gọi điện thoại riêng. Để lại chi tiết liên lạc của bạn trong trường hợp bệnh nhân có câu hỏi tiếp theo.
Cung cấp thông tin về việc sắp xếp tang lễ trong trường hợp bệnh nhân muốn tham dự.
Lời khuyên
-
Nếu một bệnh nhân gọi một cuộc hẹn với bác sĩ đã qua đời, hãy giải thích những gì đã xảy ra và đề nghị sắp xếp một cuộc hẹn với bác sĩ thay thế. Nếu bác sĩ mới chưa bắt đầu làm việc, hãy đề nghị các bác sĩ khác trong khu vực.
