Xác định một phương pháp hiệu quả để quảng bá thẻ tín dụng thương mại là một cách rất lớn để tăng tỷ lệ thâm nhập khách hàng tổng thể của bạn. Thẻ tín dụng doanh nghiệp cung cấp một dịch vụ quan trọng cho khách hàng đồng thời củng cố mối quan hệ của nó với tổ chức tài chính của bạn.
Chiến dịch bán thẻ tín dụng doanh nghiệp hiệu quả
Xác định các khách hàng thương mại hiện không có thẻ tín dụng doanh nghiệp với tổ chức tài chính của bạn. Yêu cầu nhân viên cho vay thương mại, quản lý chi nhánh và nhân viên gọi bên ngoài lập danh sách những người không có thẻ tín dụng kinh doanh với tổ chức tài chính của bạn. Đây là nhóm để nhắm mục tiêu cho các nỗ lực bán hàng của bạn. Thông thường, hầu hết các cơ sở dữ liệu hệ thống của các tổ chức tài chính sẽ có thể cung cấp danh sách khách hàng hoặc, nếu bạn là một tổ chức nhỏ hơn, bạn có thể lấy danh sách theo cách thủ công.
Phát triển một chiến dịch tiếp thị nhắm vào đối tượng cụ thể. Như với bất kỳ chiến dịch tiếp thị và bán hàng nào, hãy nhấn mạnh các tính năng và lợi ích của thẻ tín dụng doanh nghiệp cụ thể của bạn. Nếu bạn đang lên kế hoạch khuyến mãi đặc biệt kết hợp với thẻ, hãy chắc chắn rằng bạn nêu bật ưu đãi trong mọi kênh liên lạc. Ví dụ về chương trình khuyến mãi đặc biệt bao gồm ưu đãi giá đặc biệt hoặc chiến dịch chuyển số dư. Nếu bạn đang nhắm mục tiêu một đối tượng thích hợp đặc biệt - ví dụ: văn phòng kế toán - bạn có thể điều chỉnh chiến dịch thẻ tín dụng của mình để trực tiếp mang lại lợi ích cho kế toán viên như giảm lãi suất trong mùa thuế. Thư trực tiếp, hoặc bưu thiếp truyền thống hoặc vụ nổ email, dẫn đầu chi phí trong chiến dịch thẻ tín dụng doanh nghiệp được nhắm mục tiêu. Bạn cũng có thể muốn xem xét việc tạo ra các tờ rơi nhân viên bên ngoài, các bảng chỉ dẫn trong chi nhánh và quảng cáo trên báo hoặc tạp chí thương mại.
Khởi động chiến dịch tiếp thị của bạn, cùng với những nỗ lực kêu gọi bên ngoài. Gửi tin nhắn ban đầu của bạn đến danh sách khách hàng doanh nghiệp của bạn thông qua thư trực tiếp hoặc email. Bắt đầu thực hiện bất kỳ tiếp thị khác bao gồm quảng cáo và bảng hiệu. Khi chiến dịch bắt đầu, tiến hành một vài cuộc gọi bên ngoài. Trang bị cho các sĩ quan của bạn bằng vật liệu thẻ tín dụng kinh doanh, chẳng hạn như tờ rơi và tài liệu quảng cáo, và yêu cầu họ đến thăm càng nhiều khách hàng tiềm năng càng tốt trong vòng một ngày hoặc buổi chiều. Các nhân viên nên nói với khách hàng rằng họ đã dừng lại để nói với họ về ưu đãi thẻ tín dụng độc quyền và cố gắng đăng ký khách hàng để nhận thẻ tín dụng. Bạn cũng có thể bao gồm một cuộc thi bán hàng nội bộ liên quan đến chiến dịch thẻ tín dụng doanh nghiệp. Số lượng đăng ký tổng thể của bạn có thể tăng nếu bạn làm dịu thỏa thuận bằng cách cung cấp một ưu đãi tiền mặt cho nhân viên đăng ký nhiều khách hàng nhất trong một ngày.
Theo dõi với các cuộc gọi điện thoại liên quan đến chiến dịch tiếp thị của bạn. Arm nhân viên của bạn với số điện thoại cho khách hàng tiềm năng. Một vài tuần sau khi họ nhận được thư trực tiếp ban đầu hoặc vụ nổ email, hãy yêu cầu nhân viên thực hiện các cuộc gọi điện thoại tiếp theo. Bạn có thể chọn một thời gian cụ thể trong ngày để tổ chức một cuộc tiếp thị qua điện thoại hoặc bạn có thể cung cấp một danh sách tên và số điện thoại cho các nhân viên và yêu cầu họ liên hệ với mọi người trong danh sách vào một ngày nhất định. Giống như với những nỗ lực bên ngoài, bạn luôn có thể bao gồm một cuộc thi nội bộ nơi bạn cung cấp ưu đãi tiền hoặc các bữa tiệc pizza để đăng ký khách hàng doanh nghiệp mới.
Xem xét và phản ánh về kết quả. Khi chiến dịch kết thúc, hãy tập hợp nhóm của bạn và tính lợi tức đầu tư (ROI) và thảo luận về những gì diễn ra tốt đẹp và những gì đã xảy ra với chiến dịch của bạn. Hãy chắc chắn rằng bạn nhận được đầu vào từ các nhân viên thực hiện các cuộc gọi điện thoại bên ngoài và các cuộc gọi trực tiếp, bên ngoài, quá. Điều này sẽ rất quan trọng để giúp bạn xác định những gì khách hàng doanh nghiệp phản hồi nhiều nhất.
Lời khuyên
-
- Liên kết một ưu đãi đặc biệt hoặc khác biệt với chiến dịch bán hàng của bạn.
- Thực hiện cuộc gọi cá nhân cho khách hàng thương mại.
- Sử dụng càng nhiều tài nguyên tiếp thị để tiếp cận khách hàng.
