Cách cải thiện đạo đức tại nơi làm việc

Anonim

Một ý thức mạnh mẽ về đạo đức tại nơi làm việc có thể cải thiện một công ty theo nhiều cách khác nhau, cả bên trong và bên ngoài. Nếu nhân viên trong một công ty thỏa thuận đối xử với nhau một cách đạo đức hơn, chẳng hạn như kiềm chế một số loại chính trị văn phòng, nơi làm việc sẽ không chỉ là một nơi thân thiện hơn, mà trong hầu hết các trường hợp, sẽ có năng suất cao hơn. Đổi lại, nhân viên có đạo đức hơn thường có thể dẫn đến danh tiếng công chúng tốt hơn cho một công ty, danh tiếng có thể dẫn đến tăng lòng trung thành của khách hàng và doanh thu thường lớn hơn. Tạo sự nhạy cảm về đạo đức ở nhân viên có thể khó khăn, nhưng sẽ dễ dàng hơn nếu người quản lý tuân theo một kế hoạch.

Phác thảo các quy tắc ứng xử đạo đức. Có một câu nói triết lý cũ rằng bạn không thể thay đổi những gì bạn không thể thấy. Để một nhân viên biết rằng anh ta cư xử thiếu đạo đức, trước tiên anh ta phải được thông báo về những gì cấu thành hành vi đạo đức. Để kết thúc này, người sử dụng lao động nên phát triển cả một quy tắc đạo đức, một quy tắc có thể được áp dụng cho nhiều tình huống tại nơi làm việc và một danh sách các ví dụ về hành vi đạo đức với ứng dụng cụ thể vào nơi làm việc.

Cài đặt hệ thống phần thưởng. Lý tưởng nhất, hành vi đạo đức nên là phần thưởng của riêng nó: Nhân viên nên muốn hành động có đạo đức bởi vì đó là điều đúng đắn và mang đến cho họ ý thức về giá trị bản thân. Nhưng nó không phải lúc nào cũng hoạt động như thế này và nhân viên có thể cần động lực vật chất, nếu chỉ để nhắc nhở họ làm điều đúng đắn. Những gì nhân viên sẽ được khen thưởng và cách họ sẽ được khen thưởng sẽ thay đổi theo nơi làm việc. Ví dụ, trong một văn phòng tiếp thị qua điện thoại, một nhân viên có thể được khen thưởng khi nhận được đánh giá cao của khách hàng từ khách hàng, điều này có thể cho thấy sự thiếu lừa dối từ phía nhân viên khi nói chuyện với khách hàng.

Viện đào tạo. Nhiều nhà quản lý văn phòng bắt buộc các hội thảo đào tạo trong đó nhân viên cố gắng phát triển hành vi đạo đức bằng cách lắng nghe các diễn giả và tham gia vào các hoạt động được thiết kế để họ nhận thức rõ hơn về các khía cạnh đạo đức trong công việc của họ. Ví dụ, một nhóm nhân viên có thể được đưa ra các tình huống giả định và được yêu cầu xem xét cách thức đạo đức nhất để tiến hành. Điều này sẽ phục vụ để nuôi dưỡng một cuộc thảo luận về đạo đức.

Mang trong một nhóm tư vấn đạo đức bên ngoài. Đôi khi thật khó để ai đó nhúng vào nơi làm việc để xem tình huống với tính khách quan cần thiết để xác định hành vi nào là đạo đức và điều gì không. Vì lý do này, bạn có thể muốn xem xét mang lại sự giúp đỡ bên ngoài. Nhiều chuyên gia tư vấn cung cấp đào tạo dựa trên đạo đức. Cân nhắc việc mang một cái để đưa ra gợi ý về việc tăng đạo đức tại nơi làm việc của bạn.