Lãnh đạo lôi cuốn là một mô hình được các học giả và chuyên gia trong lãnh đạo tổ chức sử dụng để xác định những đặc điểm, hành vi và hoạt động nào giúp truyền cảm hứng và thúc đẩy sự thay đổi trong lực lượng lao động của công ty. Nhiều mô hình và lý thuyết đã được phát triển bởi những người nghiên cứu đề tài này để giúp thông báo và giáo dục các nhà lãnh đạo doanh nghiệp về các công cụ và phương pháp quản lý hiệu quả nhất. Những lý thuyết đó bao gồm các khung dựa trên sự tự đánh giá, sự phân bổ từ người khác và sự lãnh đạo biến đổi.
Định nghĩa và đặc điểm của lãnh đạo lôi cuốn
Từ nguyên giúp hiểu và định nghĩa "lôi cuốn". Từ "char charisma" có nguồn gốc từ tiếng Hy Lạp cổ, khkhisma, nghĩa là sự ưu ái hay món quà thần thánh. Từ đó đã nói đến một tập hợp các đặc điểm cá nhân cụ thể có ảnh hưởng sâu sắc đến các cá nhân khác.
Lãnh đạo lôi cuốn được tập trung vào một khả năng quyến rũ và thuyết phục. Khi một nhà lãnh đạo doanh nghiệp, chính trị hoặc tổ chức có khả năng truyền cảm hứng và kích hoạt phản ứng cảm xúc ở những người theo dõi, nhà lãnh đạo đó được cho là có sức lôi cuốn. Lãnh đạo lôi cuốn thực sự gợi lên những thay đổi cảm xúc chân thật ở người khác.
Khả năng lãnh đạo lôi cuốn không chỉ đơn thuần là khả năng kích thích khán giả. Nó cũng bao gồm khả năng thúc đẩy và thuyết phục những người theo dõi cam kết thực hiện mục tiêu và hành động như một phần của nỗ lực nhóm. Các nhà lãnh đạo lôi cuốn thể hiện sự chân thành trong cam kết với một nguyên nhân (ví dụ, một mục tiêu kinh doanh). Họ cũng thể hiện sự sẵn sàng chấp nhận rủi ro hợp lý hoặc hy sinh sự thoải mái của bản thân để đạt được mục tiêu. Điều này, đến lượt nó, thường truyền cảm hứng cho người nghe và những người theo dõi làm điều tương tự trong nỗ lực đảm nhận các đặc điểm và phẩm chất của người lãnh đạo.
Các chuyên gia hiện đại thường xác định năm đặc điểm của ông chủ lôi cuốn:
- Sự tự tin: Các nhà lãnh đạo lôi cuốn thể hiện một cảm giác bình tĩnh, mạnh mẽ về niềm tin vào các kỹ năng, kinh nghiệm và khả năng của họ.
- Giao tiếp: Chìa khóa cho sức thuyết phục lôi cuốn nằm ở kỹ năng giao tiếp của người lãnh đạo, bao gồm khả năng lắng nghe một cách chủ động.
- Tiêu điểm: Các nhà lãnh đạo có sức lôi cuốn có thể tập trung với độ chính xác giống như laser vào các mục tiêu, không bao giờ cho phép các tác nhân gây xao lãng tận gốc hoặc lèo lái chúng.
- Sáng tạo: Các nhà lãnh đạo lôi cuốn thường thể hiện mức độ sáng tạo và khéo léo cao hơn trong công việc, đưa ra những ý tưởng và đề xuất mới.
- Tầm nhìn: Cuối cùng, các nhà lãnh đạo có sức thu hút có khả năng sáng tạo lớn, nhằm mục đích truyền cảm hứng và thách thức giúp truyền cảm hứng cho những người khác.
Phát triển sớm của lý thuyết lãnh đạo lôi cuốn
Trong khi những ý tưởng đằng sau sự lãnh đạo lôi cuốn đã có từ một thế kỷ trở lên, thì lý thuyết lãnh đạo lôi cuốn hiện đại bắt đầu từ những năm 1970 với trọng tâm học thuật là tự đánh giá nhà lãnh đạo. Nói cách khác, các nhà lãnh đạo cá nhân được yêu cầu đánh giá các đặc điểm và hành vi cá nhân của chính họ được cho là một phần và sức lôi cuốn. Vì vậy, ví dụ, các nhà lãnh đạo đã được xác định, những người tin rằng họ có chung những đặc điểm nhất định, chẳng hạn như sự tự tin hoặc lớn hơn kỹ năng giao tiếp trung bình. Những đặc điểm này sau đó trở thành một phần của hồ sơ nhà lãnh đạo lôi cuốn.
Lý thuyết này đã được tiếp tục hoàn thiện trong hai thập kỷ tiếp theo để tập trung vào hiệu quả của các nhà lãnh đạo như vậy đối với những người theo dõi hoặc các thành viên trong nhóm của họ. Khi các nhóm cá nhân phản ứng với ấn tượng tích cực về mặt cảm xúc đối với đầu vào của nhà lãnh đạo và sau đó được thúc đẩy để theo đuổi các mục tiêu của nhà lãnh đạo và thậm chí mô phỏng hành vi của anh ta, thì nhà lãnh đạo được coi là có sức lôi cuốn.
Lý thuyết lãnh đạo lôi cuốn
Một mô hình khác để đánh giá khả năng lãnh đạo lôi cuốn cũng tập trung vào đặc điểm, phẩm chất và hành vi nhưng theo quan điểm của người khác. Phẩm chất lãnh đạo lôi cuốn được đánh giá dựa trên cách những người theo dõi gán các thuộc tính nhất định cho các nhà lãnh đạo thuyết phục, truyền cảm hứng hoặc lôi cuốn.
Các nhà lãnh đạo lôi cuốn được xác định là sử dụng các kỹ năng liên cá nhân như nhận dạng xã hội và cá nhân, xây dựng mối quan hệ và nội tâm hóa các giá trị chung để phát triển các kết nối cộng hưởng cảm xúc với những người theo dõi họ. Tuy nhiên, lý thuyết này tập trung vào những gì người theo dõi tin vào người lãnh đạo hơn là cách người lãnh đạo cư xử với người theo dõi. Về bản chất, nó hoạt động từ nguyên tắc rằng sự lãnh đạo lôi cuốn tồn tại khi một người theo dõi nói rằng nó tồn tại.
Sự phát triển của lý thuyết lãnh đạo chuyển đổi
Có lẽ sự phát triển lớn nhất trong nghiên cứu về lãnh đạo lôi cuốn là lý thuyết về lãnh đạo chuyển đổi. Nó có thể là khía cạnh được nghiên cứu nhiều nhất về lãnh đạo trong các học giả hiện đại.
Nguồn gốc của nó nằm trong công trình của nhà khoa học chính trị James MacGregor Burns, người đã thiết lập một mô hình hoặc khuôn khổ để xem lãnh đạo từ góc độ biến đổi bằng cách đối chiếu với cái mà ông gọi là "lãnh đạo giao dịch". Kiểu lãnh đạo này chỉ tập trung vào một cuộc trao đổi, giống như mua hàng của người tiêu dùng, nơi người mua đổi tiền cho một sản phẩm. Hình thức lãnh đạo này không bao giờ vượt qua giao dịch cụ thể, Burns tin tưởng.
Mặt khác, lãnh đạo chuyển đổi liên quan đến một mối quan hệ được nuôi dưỡng, trong đó cả người lãnh đạo và người theo dõi nuôi dưỡng lẫn nhau và giúp truyền cảm hứng cho sự thay đổi trong nhau. Thông qua mối quan hệ liên tục phát triển này, các bên về cơ bản thay đổi các chuẩn mực đạo đức của hành vi. Nhà lãnh đạo bắt đầu một chu kỳ thay đổi liên tục trong đó chính tổ chức được chuyển đổi cuối cùng.
Ưu điểm và nhược điểm của lãnh đạo lôi cuốn
Các nhà lãnh đạo lôi cuốn có thể mang lại lợi thế mạnh mẽ cho bất kỳ tổ chức hoặc doanh nghiệp. Tiến sĩ Martin Luther King, Jr. là một ví dụ gần đây về một nhà lãnh đạo có sức thuyết phục thuyết phục dành cho việc tạo ra sự thay đổi xã hội tích cực.
Tuy nhiên, sức thu hút cũng có thể được sử dụng như một vũ khí cho cái ác. Adolf Hitler là một ví dụ điển hình của một nhà lãnh đạo lôi cuốn có khả năng thuyết phục người khác cam kết với kế hoạch hủy diệt và diệt chủng của mình. Khả năng dỗ dành người khác thực hiện các hành vi bạo lực kỳ cục là minh chứng cho sức mạnh của sự lôi cuốn cũng như bằng chứng về sự nguy hiểm của sự lãnh đạo lôi cuốn.
Tuy nhiên, những bất lợi về sức hút của Aren không nhất thiết phải vô đạo đức hay phá hoại. Theo một số chuyên gia, có đủ thời gian, bất kỳ nhà lãnh đạo có sức lôi cuốn tích cực nào cũng có thể trượt vào những thay đổi hành vi tiêu cực, theo một số chuyên gia. Những nhà lãnh đạo như vậy có thể tin vào báo chí của chính họ và chống lại bất kỳ lời chỉ trích nào, bất kể cách thức xây dựng hay đưa ra. Nếu xu hướng này không được kiểm soát, những người theo dõi sẽ bắt đầu tự kiểm duyệt, trong khi những người lao động không nghi ngờ và trung thành sẽ bị cuốn vào vòng tròn bên trong của nhà lãnh đạo. Cuối cùng, tổ chức trở nên bơ phờ, thiếu quyết đoán và thờ ơ.
