Phẩm chất của một trợ lý tiếp thị có thể khác nhau tùy thuộc vào ngành mà cô ấy làm việc. Ví dụ, trợ lý tiếp thị làm việc cho giám đốc điều hành hoặc trợ lý giám đốc tiếp thị có thể cần bằng đại học. Các trợ lý tiếp thị cấp cao hơn cũng có thể cần phải hướng đến mọi người, bởi vì họ đối phó với nhiều loại nhân viên và nhà cung cấp. Ngoài ra còn có một số phẩm chất khác của trợ lý tiếp thị giúp họ thành công.
Có tổ chức
Trợ lý tiếp thị phải được tổ chức vì nhiều trách nhiệm của họ. Ví dụ, một số trợ lý tiếp thị có thể cần sắp xếp các cuộc họp của bộ phận. Trong quá trình này, trợ lý tiếp thị có thể cần phối hợp lịch trình của hàng tá người trở lên cho cuộc họp. Ngoài ra, trợ lý tiếp thị thường chuẩn bị các bản ghi nhớ, viết thư cho giám đốc điều hành và thậm chí làm việc trên các báo cáo. Trợ lý tiếp thị cũng có thể được yêu cầu dành vài phút trong các cuộc họp, sau đó viết tóm tắt về các cuộc họp sau đó.
Người biết sử dụng máy vi tính
Trợ lý tiếp thị phải biết sử dụng máy tính, bởi vì họ có thể được yêu cầu tập trung tài liệu cho bộ phận. Do đó, các trợ lý tiếp thị có thể sẽ cần phải thành thạo với hệ thống email của công ty. Ngoài ra, trợ lý tiếp thị cần nhập ghi nhớ và báo cáo bằng phần mềm xử lý văn bản. Trợ lý tiếp thị làm việc trên ngân sách của bộ phận cũng cần có kinh nghiệm sử dụng bảng tính như Excel hoặc Lotus 123. Ngoài ra, trợ lý tiếp thị có thể được yêu cầu sử dụng phần mềm trình bày như PowerPoint hoặc Keystone để chuẩn bị bài thuyết trình của sếp. Trợ lý tiếp thị làm việc cho các công ty quảng cáo hoặc thư trực tiếp có thể cần các kỹ năng quản lý cơ sở dữ liệu, nơi họ sử dụng máy tính để duy trì danh sách và địa chỉ của mọi người.
Kĩ năng giao tiếp tốt
Trợ lý tiếp thị cũng cần kỹ năng viết và giao tiếp bằng miệng mạnh mẽ. Trợ lý tiếp thị có thể viết hình ảnh bán hàng giúp nhân viên bán hàng bán sản phẩm của họ. Ngoài ra, một số trợ lý tiếp thị giúp viết các mẩu quảng cáo cần thuyết phục khách hàng mua sản phẩm của công ty họ. Trợ lý tiếp thị cần có kỹ năng giao tiếp bằng miệng mạnh mẽ để làm việc với nhiều cấp độ người khác nhau, bao gồm các giám đốc điều hành cấp cao, nhân viên cấp dưới và các cơ quan bên ngoài. Trợ lý tiếp thị cũng cần kỹ năng giao tiếp bằng miệng mạnh mẽ nếu họ làm việc trên điện thoại nhiều.
Tự định hướng
Trợ lý tiếp thị phải tự định hướng. Nói cách khác, trợ lý tiếp thị cần thực hiện công việc của họ mà không cần hướng dẫn liên tục. Một giám đốc tiếp thị hoặc người quản lý không thể liên tục nói với một trợ lý tiếp thị những gì cần phải làm. Trợ lý tiếp thị phải nhận thức được các dự án của cô và ngày đáo hạn. Do đó, cô có thể nhanh chóng chuyển từ nhiệm vụ này sang nhiệm vụ khác với rất ít sự can thiệp. Một trợ lý tiếp thị hiệu quả luôn nhận thức được những gì cần phải làm. Cô cũng biết cách ưu tiên các trách nhiệm hàng ngày, đảm bảo các dự án ưu tiên cao được ưu tiên hơn các dự án khác.
