Xác định sự đa dạng đòi hỏi phải thừa nhận sự khác biệt giữa các nhóm người. Những khác biệt này bao gồm các thuộc tính như sắc tộc và chủng tộc, tín ngưỡng tôn giáo và tinh thần, nền tảng giáo dục và kinh tế, khả năng và khuyết tật, tuổi tác, giới tính, tình trạng hôn nhân và tình trạng nghề nghiệp. Sự kết hợp của các dân tộc đa dạng như vậy có thể có tác động tích cực và tiêu cực đến nơi làm việc.
Chức năng
Sự đa dạng tại nơi làm việc có thể được coi là một chức năng của sự khoan dung xã hội bắt buộc. Theo luật, chủ lao động không thể từ chối người nộp đơn dựa trên sự khác biệt của con người như chủng tộc, tuổi tác hoặc giới tính. Do đó, một nhóm ứng viên đủ điều kiện có thể bao gồm một nhóm đa dạng. Điều này sau đó dẫn đến sự đa dạng tại nơi làm việc. Sự đa dạng trong môi trường làm việc, sau đó, có thể được coi là bằng chứng của hoạt động tuyển dụng công bằng trong một công ty.
Ý nghĩa
Có lẽ tác động quan trọng nhất của sự đa dạng tại nơi làm việc là quan điểm. Các nhóm người khác nhau mang lại quan điểm khác nhau cho các cuộc thảo luận và giải quyết các vấn đề. Sự thay đổi về thái độ và ý tưởng này có thể cung cấp đầu vào có giá trị cho các phiên động não và các vấn đề đòi hỏi các giải pháp sáng tạo. Nếu sản phẩm của công ty là đầu ra sáng tạo, chẳng hạn như trong ngành nghệ thuật đồ họa, sự đa dạng có thể hỗ trợ trong việc giải quyết các nhu cầu của một nhóm khách hàng đa dạng. Đây là những tác động tích cực của sự đa dạng, cho nhân viên, người sử dụng lao động và khách hàng.
Hiệu ứng
Quản lý trong nơi làm việc cần có khả năng xác định các phong cách và hệ thống quản lý sẽ sử dụng tốt nhất sự đa dạng của nhóm nhân viên. Bằng cách giáo dục bản thân về các nền tảng khác nhau của các nhóm, người quản lý có thể tạo ra tác động tích cực trong nơi làm việc. Khi quản lý chỉ đạo nhóm bằng cách xác định và bao gồm các thuộc tính từ tất cả các thành viên trong nhóm, các nhân viên có nhiều khả năng cảm thấy thoải mái với các thành viên khác trong nhóm khác với chính họ.
Cân nhắc
Trong nơi làm việc, nhân viên bị buộc phải làm việc với những người khác mà họ có thể không nhất thiết phải giao tiếp với hoặc tiếp xúc với cuộc sống hàng ngày. Điều này có thể tạo ra một bầu không khí tích cực nếu văn hóa doanh nghiệp là một trong những khoan dung và đa dạng. Tuy nhiên, sự gần gũi bắt buộc như vậy có thể dẫn đến sự phẫn nộ ở những người không muốn thực hành khoan dung. Khái niệm này được thể hiện tốt nhất khi phụ nữ bắt đầu bước vào các lĩnh vực trước đây do nam giới thống trị, chẳng hạn như thực thi pháp luật và công nghệ. Có những người đàn ông cảm thấy họ phải thay đổi hành vi trước sự hiện diện của phụ nữ và điều này dẫn đến việc họ làm việc kém hiệu quả hơn. Việc giải quyết các vấn đề như vậy có thể được thiết lập thông qua luật pháp và thời gian trôi qua; tuy nhiên, vẫn còn những cá nhân và nhóm, những người có thể muốn hạn chế liên lạc của họ. Đa dạng hóa cưỡng bức có thể, trong những trường hợp như vậy, có tác động tiêu cực đến nơi làm việc.
Quan niệm sai lầm
Sự đa dạng trong công việc đã được chứng minh là có tác động tích cực đến doanh nghiệp và xã hội nói chung. Tuy nhiên, đó là một quan niệm sai lầm khi tin rằng sự đa dạng sẽ luôn tạo ra một nơi làm việc tốt hơn. Các yếu tố của văn hóa, chẳng hạn như ngôn ngữ và trang phục, có thể xung đột với các quy tắc được thiết lập trong nơi làm việc, làm phát sinh sự phẫn nộ và mất lòng tin. Một sản phẩm phụ tiêu cực của sự đa dạng tại nơi làm việc có thể nằm trong nhận thức không chính xác về các hoạt động tuyển dụng công bằng. Nếu nhân viên lâu năm tin rằng chủ nhân của họ đang thuê để hoàn thành hạn ngạch đa dạng, họ có thể cảm thấy bị vướng bận với những nhân viên kém chất lượng hoặc tình trạng của chính họ bị đe dọa vì họ không rơi vào nhóm được coi là một nhóm được ưa thích.
Nhận biết
Sự đa dạng tại nơi làm việc có thể được xác định là một nhóm nhân viên bao gồm một nhóm người từ các nhóm khác nhau. Sự đa dạng có tác động tích cực đến nơi làm việc được chứng minh bằng năng suất tăng và văn hóa doanh nghiệp mang tính xã hội (mọi người hình thành các mối quan hệ làm việc). Tác động tiêu cực có thể được nhìn thấy trong năng suất giảm, tỷ lệ doanh thu nhân viên cao và thiếu văn hóa doanh nghiệp gắn kết.
