Công ty Frito-Lay là công ty con trị giá hàng tỷ đô la của PepsiCo chuyên sản xuất và phân phối thực phẩm tiện lợi. Công ty, đã sử dụng 48.000 người vào năm 2011, sản xuất các sản phẩm được công nhận như Cheetos, Doritos, Rold Gold Pretzels và Sun Chips, cũng như các sản phẩm chủ lực của nó Lays khoai tây chiên và chip ngô Fritos. Doanh nghiệp, có tiền đề từ đầu những năm 1930, có được nhiều thành công nhờ những nỗ lực của bộ phận tiếp thị.
Nhắm mục tiêu tiêu dùng
Frito-Lay thu hút người tiêu dùng thông qua quảng cáo rộng rãi nhắm vào các nhóm cụ thể. Công ty được công nhận rộng rãi thông qua việc quảng cáo thực phẩm ăn nhẹ cho các gia đình có trẻ em, cung cấp các sản phẩm trong máy bán hàng tự động và sử dụng các linh vật thương hiệu như Chester Cheeto để thu hút nhân khẩu học trẻ trung của mình. Charles Larson, tác giả của cuốn sách, thuyết phục về sự tiếp nhận và trách nhiệm, đánh giá Frito-Lay tham gia vào thị trường trẻ em và thiếu niên bằng cách phân bổ 9% tài nguyên quảng cáo trên các quảng cáo trên trang web. Công ty cũng tham gia vào quan hệ đối tác với các doanh nghiệp khác được biết là để thu hút trẻ em và thanh thiếu niên.
Thích ứng sản phẩm
Các công ty phải linh hoạt để phù hợp với thị hiếu thay đổi của người tiêu dùng. Frito-Lay đã giới thiệu dòng khoai tây chiên nướng khoai tây nướng của họ để phù hợp với người tiêu dùng mong muốn các lựa chọn thay thế lành mạnh hơn cho các món ăn vặt chiên. Việc tập trung vào môi trường vào cuối những năm 2000 đã buộc công ty giới thiệu túi đồ ăn nhẹ có thể phân hủy sinh học cho dòng sản phẩm Sun Chips. Elizabeth Royte đã trích dẫn một ví dụ khác trong cuốn sách của mình, Land Garbage Land: Secrets of the Trash Trail,. Làm thế nào Frito-Lay là một trong nhiều công ty cung cấp một dòng sản phẩm hữu cơ với hy vọng thâm nhập vào thị trường các sản phẩm có ý thức sinh thái đang mở rộng nhanh chóng.
Sự thâm nhập thị trường
Một mục tiêu tiếp thị khác là giành thị phần từ các nhóm dân tộc khác nhau hoặc bằng cách ra nước ngoài. Công ty đáp ứng mục tiêu này bằng cách giới thiệu các sản phẩm có hương vị và thiết kế bao bì thu hút một khu vực cụ thể. Ken Black, trong Số liệu thống kê kinh doanh của nhóm, ông cho biết Frito-Lay đã cung cấp cho cộng đồng người Tây Ban Nha món ớt và cà chua, dải ngô chiên và khoai tây chiên. Công ty cũng bao gồm một khuôn mặt cười trên bao bì để nhắc nhở những người tiêu dùng này về một thương hiệu chị em Mexico đã sử dụng một hình ảnh tương tự. Frito Lay tham gia vào các nỗ lực tiếp thị tương tự với thị trường Trung Quốc và Ấn Độ.
Vượt qua chướng ngại vật
Frito-Lay sử dụng các nỗ lực tiếp thị để vượt qua các tranh cãi liên quan đến sản phẩm của mình. Phong trào sức khỏe và chế độ ăn kiêng Atkins đã đặt ra những mối đe dọa đáng kể cho một công ty chuyên cung cấp các loại thực phẩm ăn nhẹ có hàm lượng calo cao. Trong một số trường hợp, Frito-Lay cõng theo xu hướng sức khỏe như thực phẩm được trồng tại địa phương bằng cách cung cấp khoai tây chiên từ khoai tây được trồng ở Hoa Kỳ. Công ty cũng sử dụng các kỹ thuật quảng cáo để khiến phụ nữ cảm thấy bớt tội lỗi về thói quen ăn uống của họ bằng cách khuyến khích các thành phần tốt cho sức khỏe.
