Tiếp thị mục tiêu là một hình thức truyền thông chính xác, hướng đến các thông điệp tại các phân khúc thị trường nhỏ, được xác định rõ ràng hoặc thậm chí là triển vọng cá nhân. Tiếp thị đại chúng mang thông điệp chung đến các thị trường lớn, tương đối không xác định, dựa vào tính kinh tế theo quy mô để biện minh cho chi tiêu. Số liệu từ Hiệp hội Tiếp thị Trực tiếp cho thấy xu hướng dài hạn từ mục tiêu chung đến nhắm mục tiêu trực tiếp. Trong năm 2009, tiếp thị trực tiếp chiếm 53% tổng chi phí quảng cáo, theo Jim Hackett, chủ tịch công ty tư vấn truyền thông Indivia Inc., trong cuốn sách Tương lai của tiếp thị một-một.
Tiếp thị đại chúng
Tiếp thị đại chúng được liên kết với các sản phẩm tiêu dùng số lượng lớn được quảng cáo trên truyền hình thương mại hoặc trên các tờ báo có lượng phát hành lớn. Các nhà quảng cáo và các cơ quan của họ nhằm mục đích tiếp cận thị trường lớn nhất có thể với chi phí thấp nhất trên một nghìn. Các chiến dịch đòi hỏi ngân sách truyền thông lớn, mặc dù theo truyền thống, nó tỏ ra khó đo lường hiệu quả của loại chi tiêu quảng cáo đó.
Trách nhiệm giải trình
Điều kiện kinh tế khó khăn đã đẩy nhanh nhu cầu về trách nhiệm giải trình lớn hơn trong ngân sách tiếp thị. Một cuộc khảo sát của các giám đốc tiếp thị của Hội đồng CMO chỉ ra rằng đầu tư vào việc tạo ra nhu cầu kỹ thuật số và xây dựng mối quan hệ trực tuyến được xếp hạng trong số các sáng kiến hàng đầu được thực hiện để tối đa hóa tác động và giá trị của tiếp thị trong năm 2010.
Thông tin
Sự phát triển của công nghệ thu thập và khai thác dữ liệu hỗ trợ độ chính xác cao hơn trong tiếp thị mục tiêu. Các tổ chức sử dụng thông tin chi tiết họ thu thập để phát triển các thông điệp tiếp thị phản ánh nhu cầu cụ thể của các nhóm hoặc cá nhân nhỏ. Một bài báo trên Thời báo Xã hội, Tiếp thị Một-Một, Truyền thông Xã hội và Millennials, của Neil Glassman đã mô tả tiềm năng của sự chính xác. Một đồng nghiệp đã sử dụng Twitter để bày tỏ cô ấy đã có một ngày tồi tệ như thế nào. Một nhà sản xuất thực phẩm ăn nhẹ đã chọn Tweet và trả lời, sau đó cung cấp các sản phẩm mẫu.
B21
Bài viết của Jim Hackett, "Tương lai của tiếp thị một-một", mô tả sự xuất hiện của một thuật ngữ tiếp thị mục tiêu mới, B21. Đây là truyền thông tiếp thị được gửi đến một cá nhân, trong đó các từ và hình ảnh được cá nhân hóa cho người nhận. Mức độ chính xác bây giờ là cực kỳ cao, đặc biệt là trong phương tiện truyền thông trực tuyến. Trang web Webvertization.com đã báo cáo cách thay đổi một chữ cái trong cụm từ khóa từ bài học piano sang bài học piano đã cải thiện tỷ lệ chuyển đổi từ 1,64 đến 5,09 phần trăm.
Các mối quan hệ
Tiếp thị mục tiêu có hiệu quả trong việc xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Một bài viết trên tờ Quản lý thay đổi, "Tiếp thị một-một; Hơn cả tiếp thị mối quan hệ, mô tả cách các tổ chức thu hút khách hàng đối thoại, xây dựng niềm tin và thu thập thông tin về nhu cầu của họ. nhu cầu của khách hàng một cách chính xác. Điều này củng cố mối quan hệ theo cách mà các đối thủ cạnh tranh sẽ khó có thể sánh được.
