Các yếu tố ảnh hưởng đến phong cách giao tiếp

Mục lục:

Anonim

Một số yếu tố ảnh hưởng đến phong cách giao tiếp của bạn, nhưng có bốn yếu tố chính cho vay ảnh hưởng của họ: văn hóa, trí tuệ cảm xúc, đào tạo chuyên nghiệp và giới tính. Theo nhà nghiên cứu bệnh học về ngôn ngữ và ngôn ngữ Rebecca Shafir, phong cách giao tiếp của bạn sẽ là một người thể hiện, lái xe, phân tích hoặc người thân. Dựa trên danh mục mà phong cách giao tiếp của bạn rơi xuống, kiểu tính cách của bạn sẽ thụ động, quyết đoán hoặc hung hăng.

Văn hóa

Văn hóa là trọng tâm trong cách bạn thể hiện bản thân, theo một bài báo trên PBS.org của Marcelle E. DuPraw và Marya Axner. Văn hóa là một khái niệm rộng với nhiều định nghĩa khác nhau. Về cơ bản nhất, văn hóa đề cập đến các môi trường giúp định hình thế giới quan của bạn hoặc cách bạn diễn giải những điều diễn ra xung quanh bạn. Gia đình bạn và đất nước bạn lớn lên, cũng như bất kỳ quốc gia nào bạn có thể sống, tất cả sẽ trở thành một phần trong văn hóa của bạn. Cho dù bạn là một người giao tiếp biểu cảm hay phân tích sẽ luôn bị ảnh hưởng bởi sự giáo dục văn hóa của bạn.

Trí tuệ cảm xúc

Một bài viết về giao tiếp giữa các cá nhân từ Đại học Bắc Iowa lưu ý rằng 85 phần trăm những gì đặc trưng cho các nhà lãnh đạo xuất sắc là trí tuệ cảm xúc. Khả năng đánh giá chính xác điểm mạnh và điểm yếu của bạn và diễn giải cảm xúc của người khác là điều tạo nên trí tuệ cảm xúc của bạn. Nếu đồng nghiệp có phong cách giao tiếp với tài xế và tiếp cận bạn với một vấn đề khiến cô ấy tức giận rõ ràng, việc chọn phong cách giao tiếp di động có thể ngăn chặn sự leo thang trong diễn ngôn và dẫn đến kết quả tích cực. Cách mà bạn giao tiếp không có nghĩa là cố định. Trí tuệ cảm xúc của bạn cho phép bạn thay đổi thành công phong cách giao tiếp của mình trong một tình huống nhất định và xây dựng các mối quan hệ lành mạnh.

Đào tạo chuyên nghiệp

Phong cách giao tiếp của bạn có thể thay đổi với ảnh hưởng từ nhiều yếu tố. Một trong số đó là đào tạo chính thức. Mặc dù nền tảng văn hóa của bạn có thể khiến bạn nghiêng về phong cách giao tiếp thụ động, bạn có thể tham dự các hội thảo hoặc hội thảo để phát triển phong cách giao tiếp tích cực hơn cho mục đích kinh doanh. Đào tạo chuyên nghiệp có thể giúp bạn xác định phong cách giao tiếp của mình và bạn có thể sử dụng sự tự nhận thức này để thực hiện bất kỳ thay đổi nào là cần thiết.

Giới tính

Giới tính của bạn có ảnh hưởng đến phong cách giao tiếp của bạn. Nhận thức về cách bạn giao tiếp với đàn ông và phụ nữ tại nơi làm việc có thể đặc biệt hữu ích trong việc phát triển các mối quan hệ lành mạnh. Bài báo của Đại học Bắc Iowa về giao tiếp giữa các cá nhân cho thấy rằng đàn ông nên lịch sự và không độc quyền các cuộc trò chuyện và tránh các giọng nói "sủa" trực tiếp trong các tương tác với phụ nữ tại nơi làm việc. Phụ nữ nên lên tiếng và tránh những phát biểu gợi ý thiếu quyết đoán. Những khuyến nghị này dựa trên các phong cách giao tiếp đã được xác định là dành riêng cho giới.