Chính sách và thủ tục, thỏa thuận bảo mật và khi cần thiết, các thỏa thuận không cạnh tranh là rất quan trọng để bảo vệ thông tin bí mật trong các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. Tuy nhiên, chỉ cần yêu cầu nhân viên của bạn ký một thỏa thuận và bao gồm cả phần bảo mật trong sổ tay nhân viên có thể không đủ để mua được cần thiết để thành công. Cả đào tạo bảo mật mới được tuyển dụng và liên tục bao gồm đánh giá chính sách và lập pháp, cũng như nhập vai và phiên hỏi đáp, có thể tăng sự tham gia, từ đó giúp chính sách và thủ tục hiệu quả hơn.
Giáo trình cơ bản
Một chương trình giảng dạy cơ bản nên giải quyết các chủ đề liên quan cụ thể đến doanh nghiệp của bạn. Các chủ đề phổ biến bao gồm kế hoạch kinh doanh, hồ sơ việc làm và hồ sơ nhân sự, thông tin khách hàng, dữ liệu được lưu trữ trong các tập tin máy tính, chiến lược nghiên cứu và phát triển, thông tin tài chính, chiến lược tiếp thị và giá cả và thông tin nhà cung cấp. Mỗi chủ đề đào tạo sẽ giúp nhân viên hiểu tại sao bảo mật là quan trọng và những hậu quả không tuân thủ tiềm năng nào có thể đòi hỏi, xác định bất kỳ giới hạn nào đối với bảo mật và dạy nhân viên cách xử lý các tình huống khó xử về bảo mật.
Đào tạo thủ tục
Hầu hết đào tạo tập trung vào giải thích các chính sách và thủ tục bảo mật. Ví dụ, một mô-đun bảo mật có thể xác định ý nghĩa của nhu cầu cần biết và mô tả các quy trình bảo mật máy tính khi rời khỏi máy trạm, thậm chí chỉ trong chốc lát. Một mô-đun truyền thông có thể xác định các cách được ủy quyền - và trái phép - để xác định và truyền thông tin bí mật. Một mô-đun xử lý thông tin có thể mô tả các quy trình băm nhỏ các tài liệu trên giấy hoặc xóa dữ liệu khỏi các tệp máy tính hoặc phá hủy ổ cứng trước khi xử lý một máy tính cũ.
Yêu cầu pháp lý
Các doanh nghiệp tuân theo Đạo luật Trách nhiệm và Khả năng Giải quyết Bảo hiểm Y tế năm 1996 phải bao gồm các chính sách và quy trình của HIPAA trong đào tạo bảo mật cho người mới thuê. Theo Hiệp hội Tâm lý Hoa Kỳ, đào tạo phải cung cấp cho nhân viên thông tin họ cần để thực hiện nhiệm vụ, không cung cấp mọi chi tiết về HIPAA và quyền riêng tư của bệnh nhân. Các chủ đề bao gồm thu thập thông tin, xử lý các yêu cầu thông tin, lưu giữ hồ sơ và truy cập và xử lý các tình huống vi phạm bảo mật. Hầu hết các doanh nghiệp kết thúc đào tạo với một bài kiểm tra trắc nghiệm hoặc câu trả lời ngắn để đảm bảo nhân viên nắm vững tài liệu.
Hoạt động đào tạo thực hành
Các hoạt động nhóm nhỏ rất hữu ích để minh họa các khái niệm đào tạo và cải thiện các kỹ năng giải quyết vấn đề. Ví dụ, các phiên động não nhóm nhỏ có thể dựa trên các tình huống khác nhau, chẳng hạn như các cuộc trò chuyện về nước, người không được yêu cầu hoặc truy cập thông tin của công ty tư nhân và tiết lộ thông tin nghiên cứu và phát triển cho các đối thủ cạnh tranh có rủi ro bảo mật. Thảo luận và đóng vai có thể khuyến khích người tham gia xác định hậu quả mà vi phạm về bảo mật có thể gây ra. Sau khi hoạt động hoàn tất, toàn bộ nhóm quay lại với nhau và thảo luận về kết quả.
