Điều hành một thực hành nha khoa có thể là thách thức đối với những người mới thực hành quản lý hoặc những người phải đảm nhận nhiều trách nhiệm quản lý hơn. Một thực hành nha khoa thành công đòi hỏi các yếu tố khác nhau, bao gồm một nha sĩ tận tâm, nhân viên có thẩm quyền và bệnh nhân hài lòng. Một số lĩnh vực chuẩn bị thực hành nha khoa liên quan đến việc thiết lập một cấu trúc giá hợp lý và cung cấp dịch vụ bệnh nhân. Các cá nhân chọn điều hành một nha khoa có thể tìm thấy một sự nghiệp bổ ích làm việc trong ngành chăm sóc sức khỏe.
Các mặt hàng bạn sẽ cần
-
Kế hoạch kinh doanh cho văn phòng nha khoa
-
Nhân viên văn phòng nha khoa
-
Phần mềm thực hành nha khoa
Xem lại giấy tờ pháp lý, bảo hiểm và tài chính của bạn, vì thông tin này cần được cập nhật khi điều hành thực hành nha khoa của bạn. Gặp gỡ với các cố vấn pháp lý, bảo hiểm và tài chính về thực hành nha khoa của bạn.Tạo một danh sách các vấn đề thực hành cho mỗi cố vấn, chẳng hạn như bảo hiểm trách nhiệm hành nghề nha khoa hoặc mối quan tâm thuê mới.
Lên lịch các cuộc họp thường xuyên với các nhân viên thực hành nha khoa của bạn, bao gồm nhân viên tiếp tân nha khoa và vệ sinh răng miệng. Quyết định ngày họp của nhân viên và đảm bảo rằng cuộc họp không can thiệp vào dòng chảy bệnh nhân. Nhìn vào ngày làm việc ít bận rộn nhất của bạn trước khi sắp xếp thời gian họp. Giữ một bản sao của mỗi phút họp nhân viên để tham khảo trong tương lai.
Sử dụng công nghệ để điều hành thực hành của bạn trong các lĩnh vực như lên lịch và thanh toán cho bệnh nhân nha khoa. So sánh phần mềm thực hành nha khoa, vì phần mềm sai có thể tốn kém để thay thế. Hỏi ý kiến của người thứ hai trước khi mua. Người quản lý hành nghề nha khoa của bạn và bạn có thể xem lại những gì còn thiếu từ phần mềm hiện tại và những gì cần có trong phần mềm mới. Chắc chắn loại hỗ trợ công nghệ được bao gồm khi mua phần mềm thực hành nha khoa.
Thiết lập một cấu trúc giá thực hành nha khoa để giảm chi phí của bạn, giữ bệnh nhân và duy trì nhân viên của bạn. Nhìn vào số tiền bạn chi cho các chi phí, từ tiền thuê văn phòng thương mại đến vật tư nha khoa cho đến lương nhân viên. Hãy nhớ chọn một cố vấn tài chính đã làm việc với các chuyên gia chăm sóc sức khỏe. Giữ cấu trúc giá của bạn đủ cao để bạn có thể đáp ứng các nghĩa vụ tài chính mà không phải chịu đựng thực tế.
Dạy nhân viên của bạn tầm quan trọng của dịch vụ khách hàng. Dành thời gian với bệnh nhân và xem cách các nhân viên tương tác với bệnh nhân, bao gồm cả giao tiếp bằng mắt. Cung cấp cho bệnh nhân của bạn một cuộc khảo sát sự hài lòng của bệnh nhân và theo dõi phản ứng của họ, đặc biệt là cách họ cảm nhận về thời gian chờ đợi. Tôn trọng ý kiến của bệnh nhân của bạn và cho họ biết bạn đánh giá cao doanh nghiệp của họ như thế nào.
Thị trường thực hành nha khoa của bạn. Thông báo cho bệnh nhân khi thực hành của bạn chấp nhận bệnh nhân mới, để họ có thể cho bạn bè và gia đình biết. Theo dõi các chuyến thăm của bệnh nhân và gửi bưu thiếp về việc làm sạch nửa năm hoặc giá đặc biệt, chẳng hạn như giảm giá hàng năm. Sử dụng các phương pháp tiếp thị bổ sung như tờ rơi hoặc danh thiếp.
Lời khuyên
-
Tham gia các hiệp hội chuyên nghiệp. Làm việc với các chuyên gia tài chính và pháp lý có trình độ. Nghiên cứu quản lý hành nghề nha khoa. Tham gia lớp học giáo dục thường xuyên.
