Làm việc trong bán bảo hiểm đòi hỏi sự kiên nhẫn và kiên trì. Là lãnh đạo nhóm bảo hiểm, đôi khi được gọi là giám đốc bán hàng, thu nhập của nhân viên của bạn thường phụ thuộc hoàn toàn vào hoa hồng và bạn có thể phải đối phó với nhiều người rời đi hơn là làm công việc văn phòng thông thường trả lương. Nhân viên của bạn sẽ cần rất nhiều sự chú ý, từ đào tạo đến hỗ trợ khách hàng tiềm năng, nhưng mối quan tâm lớn nhất của bạn có thể là giữ cho nhóm của bạn có động lực vào những lúc họ mất tập trung, điều này có thể dẫn đến cơ hội bán hàng vượt qua họ.
Tuyển dụng
Một trong những chức năng quan trọng nhất của trưởng nhóm bảo hiểm là tuyển dụng nhân viên bán hàng mới. Bởi vì bản chất của công việc liên quan đến làm việc trên hoa hồng, công việc này không dành cho tất cả mọi người. Bạn phải liên tục tìm kiếm tài năng mới, đòi hỏi phải gặp gỡ nhiều người với nhiều nền tảng khác nhau và đánh giá cơ hội thành công của họ.
Đào tạo
Những người bạn thuê sẽ đến từ mọi tầng lớp xã hội. Điều duy nhất họ có thể có điểm chung là thực tế là họ có thể gặp và nói chuyện với mọi người một cách dễ dàng. Tuy nhiên, điều đó không đủ để làm cho một nhân viên bán hàng giỏi. Nhân viên bán hàng của bạn cũng phải có kiến thức vững chắc về các sản phẩm họ bán. Họ phải biết các kỹ thuật để tìm kiếm khách hàng mới và thuyết phục những khách hàng đó rằng họ có nhu cầu bảo mật tài chính. Một phần chức năng của bạn với tư cách là trưởng nhóm bảo hiểm sẽ là trau dồi những kỹ năng này trong đội ngũ nhân viên bán hàng của bạn.
Hỗ trợ trường hợp
Thành viên nhóm bán hàng của bạn chắc chắn sẽ gặp phải tình huống cần hỗ trợ. Bạn phải dành thời gian để xem xét các tệp bán hàng với từng thành viên trong nhóm, cung cấp hướng dẫn về cách xác định cơ hội bán hàng với thông tin tài chính và thông tin cá nhân của một khách hàng tiềm năng cụ thể và thực hiện cuộc gọi bán hàng với anh ta để xem xét các kỹ thuật bán hàng của anh ta. Điều này sẽ cho phép bạn đưa ra hướng dẫn và huấn luyện cho thành viên nhóm bán hàng để cuối cùng cô ấy sẽ tự làm việc hiệu quả hơn.
Theo dõi kết quả bán hàng
Thành công của bạn sẽ được đo lường bằng kết quả bán hàng. Do đó, bạn sẽ thấy mình liên tục theo dõi chúng để xác định xu hướng tích cực hay tiêu cực. Bạn phải phân tích kết quả bán hàng để tìm manh mối về việc các nỗ lực tuyển dụng và đào tạo của bạn có hiệu quả hay không, hoặc liệu các thành viên trong nhóm không đáp ứng hạn ngạch có cần được chú ý đặc biệt hoặc có thể bị sa thải. Chức năng của trưởng nhóm bảo hiểm đòi hỏi rất nhiều sự khéo léo và kiên nhẫn, nhưng cũng có một sự tàn nhẫn nhất định trong tên của dòng dưới cùng.
