Làm thế nào để xác định thị trường mục tiêu của bạn. Việc tạo ra một sản phẩm chất lượng là không đủ để đưa doanh nghiệp của bạn lên vị trí hàng đầu trong ngành. Bạn cần xác định thị trường mục tiêu của mình, cho dù đó là một vị trí địa lý cụ thể hoặc một nhóm tuổi cụ thể quan tâm đến sản phẩm của bạn. Khi bạn xác định thị trường mục tiêu của mình, bạn giảm thiểu lãng phí tiền và phát triển một cơ sở khách hàng có thể duy trì hoạt động kinh doanh của bạn trong nhiều năm tới.
Tìm đúng khách hàng cho doanh nghiệp của bạn
Sử dụng các nhóm tập trung để xác định nhóm nhân khẩu học và thị trường nào thấy sản phẩm của bạn hấp dẫn. Một nhóm tập trung về cơ bản là một cuộc phỏng vấn giữa một thành viên trong công ty của bạn và 6 đến 12 người tiêu dùng trung bình về chất lượng sản phẩm và dịch vụ của bạn. Xem lại các câu hỏi và hoạt động nhóm tập trung điển hình tại các trang web như Thư viện quản lý miễn phí (xem Tài nguyên bên dưới).
Du lịch đến các cửa hàng và doanh nghiệp cạnh tranh để làm một số nghiên cứu thị trường sơ bộ. Bạn nên theo dõi cụ thể các loại sản phẩm mà người tiêu dùng quan tâm. Hình thức nghiên cứu thị trường rẻ tiền này giúp bạn xác định nơi các nỗ lực tiếp thị và các nhóm nhân khẩu học gặp nhau trong cuộc sống thực.
Nhằm mục đích nỗ lực tiếp thị ban đầu của bạn đến nhiều người tiêu dùng thông qua việc sử dụng tiếp thị du kích. Những nỗ lực tiếp thị du kích bao gồm các đội đường phố nâng cao nhận thức về một doanh nghiệp cụ thể và các sự kiện ngẫu hứng trong các khu vực công cộng liên quan đến sản phẩm của bạn. Bạn có thể xác định thị trường nào thấy quảng cáo của bạn hấp dẫn nhất trong khi phát triển thị trường mới thông qua công cụ tiếp thị sáng tạo này.
Gửi khảo sát trực tuyến cho khách hàng trong quá khứ để đánh giá sự hài lòng của họ với dịch vụ của bạn. Bạn nên bao gồm các câu hỏi nhân khẩu học tùy chọn như tuổi tác, mức thu nhập và nghề nghiệp để hiểu rõ hơn về thị trường nào thành công nhất.
Nói chuyện với bạn bè, gia đình và đồng nghiệp trong các nhóm nhân khẩu học khác nhau về sản phẩm của bạn. Nghiên cứu thị trường không chính thức này sẽ mang lại một cuộc thảo luận thẳng thắn về lý do tại sao sản phẩm của bạn thất bại ở một số thị trường nhất định trong khi bạn xác định các nhóm không được quảng cáo của bạn tiếp cận.
Đánh giá và xác định cách sản phẩm của bạn sẽ phát triển với các thị trường mục tiêu và các nhóm nhân khẩu học trong vài năm tới. Bạn nên thảo luận xem sản phẩm của bạn có được áp dụng trên nhiều nhóm tuổi khác nhau hay không. Kết quả của cuộc thảo luận này sẽ là một quyết định về việc liệu sản phẩm của bạn sẽ được mở rộng để giúp nhiều người tiêu dùng hơn hay thu hẹp để đảm bảo người tiêu dùng mới trong một thị trường cụ thể.
Lời khuyên
-
Vẫn linh hoạt trong cách tiếp cận của bạn để nhắm mục tiêu thị trường lý tưởng của công ty bạn. Người tiêu dùng thường được xếp vào các loại chung như tuổi, giới tính và mức thu nhập nhưng mọi người rơi vào các lĩnh vực hẹp hơn nhiều. Bạn nên theo đuổi tiếp thị và bán hàng thích hợp để nuôi dưỡng lòng trung thành từ những khách hàng bị các công ty khác bỏ qua.
