Khi máy fax không nhận được fax đến, doanh nghiệp có thể bỏ lỡ các tài liệu quan trọng mà nó dựa vào chức năng. Mặc dù máy fax là máy phức tạp, nhưng quá trình xử lý sự cố có thể được theo sau bởi hầu hết. Luôn luôn nên có một kỹ thuật viên máy fax được chứng nhận xử lý sự cố, nhưng nếu không có sẵn hoặc quá đắt, có một số bước bạn có thể thử khắc phục sự cố máy fax của mình.
Các mặt hàng bạn sẽ cần
-
Vải ẩm
-
Không khí nén
Kiểm tra đường dây điện thoại. Rút phích cắm máy fax khỏi đường dây điện thoại và cắm điện thoại vào giắc cắm trên tường. Nếu không có âm quay số, vấn đề là ở đường dây điện thoại chứ không phải máy fax.
Kiểm tra việc cung cấp giấy. Mở ngăn kéo giấy và đảm bảo rằng có giấy để máy fax in. Bổ sung nếu trống.
Kiểm tra và xóa bất kỳ kẹt giấy. Mở nắp máy fax và xem có giấy nào bị kẹt không. Khi bị kẹt, máy fax vẫn có thể nhận fax, nhưng sẽ không thể in chúng cho đến khi kẹt.
Kiểm tra mức mực hoặc mực. Tháo hộp mực hoặc hộp mực để kiểm tra mức độ. Nếu trống, thay thế và kiểm tra máy fax.
Làm sạch bên trong máy fax. Mở nắp máy fax và sử dụng bình khí nén, thổi bay mọi bụi bẩn, bụi bẩn hoặc mực bị đổ. Bụi bẩn và mực bị đổ có thể khiến máy fax không thể in ra các bản fax đã nhận. Lau sạch mọi vết bẩn còn sót lại bằng một miếng vải hơi ẩm.
Làm sạch đầu in. Nhiều máy fax có chế độ dịch vụ hoặc bảo trì sẽ cho phép bạn chạy quy trình làm sạch đầu in. Đầu in bị kẹt sẽ không thể đặt mực hoặc mực lên giấy và sẽ dẫn đến các trang trống ra khỏi máy.
