Bạn vừa hoàn thành một cuộc khảo sát và bạn đã sẵn sàng để tìm hiểu kết quả. Bạn có biết phải làm gì để tận dụng tối đa khảo sát của mình không? Thực hiện theo các bước sau để phân tích kết quả khảo sát của bạn.
Tổng hợp tất cả các dữ liệu. Điều này có thể bao gồm nhưng không giới hạn trong các câu hỏi khảo sát, câu trả lời khảo sát và hồ sơ của các cá nhân nói chung được khảo sát.
Kiểm tra để thấy rằng đã có một sự hiểu biết đầy đủ về các câu hỏi. Điều này có thể được thực hiện bằng cách tìm kiếm để xem nếu có những câu trả lời không nhất quán của những người tham gia khảo sát, những bình luận liên quan đến câu hỏi về khảo sát hoặc nhiều câu hỏi để trống.
Nhìn để xem những gì khảo sát chỉ ra là những lĩnh vực cần cải thiện. Có câu hỏi nào mà phần lớn những người tham gia đánh giá nó là "thấp" hay "không đạt yêu cầu" không?
Nhìn để xem những lĩnh vực đang làm tốt. Điều này sẽ được chỉ định bởi điểm cao nhất quán của những người tham gia khảo sát. Hãy lưu ý. Chiến thuật được sử dụng trong các lĩnh vực đang hoạt động tốt có thể được sử dụng để cải thiện các khu vực có điểm thấp sau này.
Nhìn để xem những khu vực đang phá vỡ. Nếu một nửa hoặc phần lớn những người tham gia đã cho điểm trung bình cho một khu vực cụ thể, đó có thể là do khu vực đó đang cần cải thiện.
Kiểm tra xem liệu có một cảm giác thống nhất về một chủ đề nhất định giữa các nhà khảo sát có cùng giới tính, tôn giáo, tuổi tác, địa lý, kinh tế hoặc dân tộc. Nếu kết quả không tốt, làm thế nào để đáp ứng nhu cầu của nhóm này? Nếu kết quả tốt, làm thế nào cảm giác có thể lan sang các nhóm người khác.
Lời khuyên
-
Giữ các câu hỏi và câu trả lời đơn giản để dữ liệu sẽ được phân tích đơn giản. Nó có thể giúp bao gồm một phần ý kiến trong khảo sát - điều này sẽ giúp trong quá trình phân tích khảo sát để xác định xem có bất kỳ sự hiểu lầm nào không.
Cảnh báo
Nếu các câu hỏi của một cuộc khảo sát dường như đã bị hiểu sai, hãy viết lại khảo sát và chắc chắn kiểm tra nó trước khi thực hiện lại.
