Trở thành một nhân viên bán hàng phù hợp thành công không chỉ là bán một số lượng phù hợp nhất định mỗi tháng. Một nhân viên bán bộ đồ thành công biết tầm quan trọng và ý nghĩa sâu sắc hơn đằng sau mỗi món đồ mà anh ta bán, và anh ta vun đắp mối quan hệ với khách hàng của mình để phản ánh sự chuyên nghiệp mà bộ đồ thể hiện.
Đặt khách hàng lên hàng đầu
Một nhân viên bán hàng giỏi sẽ gây ấn tượng với khách hàng của mình bằng cách trung thực và đặt tầm quan trọng lớn hơn vào diện mạo của khách hàng so với doanh số tiềm năng của anh ta. Nếu một bộ đồ không phù hợp hoặc nếu một phong cách không phù hợp với khách hàng của bạn, hãy nói với anh ta. Nhưng làm thế nào bạn từ mặc khải này là tối quan trọng. Đừng nói rằng khách hàng quá lớn cho bộ đồ hoặc bằng cách nào đó đặt anh ta xuống. Nói rõ với anh ta rằng bộ đồ không tâng bốc anh ta và bạn sẽ không bán cho anh ta một bộ đồ sẽ khiến anh ta trông kém chuyên nghiệp và ấn tượng với khách hàng và đồng nghiệp.
Ghi nhớ sở thích của khách hàng
Một yếu tố quan trọng làm cho một nhân viên bán hàng phù hợp nổi bật là mong muốn của anh ta để vun đắp các mối quan hệ. Một nhân viên bán hàng phù hợp điển hình có thể đối xử với khách hàng như thể anh ta sẽ không bao giờ gặp lại họ nữa. Nhưng một nhân viên bán hàng phù hợp thành công sẽ biết từng khách hàng, hiểu nơi khách hàng làm việc, ngân sách của anh ta và các loại phù hợp anh ta thường cần. Tìm hiểu sở thích về màu sắc và phong cách của khách hàng, do đó bạn có thể đề xuất áo sơ mi và cà vạt phù hợp mà khách hàng sẽ thích. Nếu khách hàng có thể chỉ cần bước vào cửa hàng và bạn tự động biết loại bộ đồ anh ta muốn dựa trên lần truy cập trước, bạn sẽ tạo ấn tượng lâu dài.
Tiếp thị của riêng bạn
Một số nhân viên bán hàng dựa vào nhà bán lẻ quần áo để xử lý các nhiệm vụ như tiếp thị và giữ liên lạc với khách hàng trước đó. Tuy nhiên, nếu bạn muốn trở thành một nhân viên bán hàng phù hợp thành công, hãy đặt vấn đề vào tay của bạn và đối xử với khách hàng của bạn như thể đó là doanh nghiệp nhỏ của riêng bạn. Giữ một danh sách đang chạy của những người bạn đã bán phù hợp và liên hệ với họ để cho họ biết về doanh số mới và các sản phẩm mới mà họ có thể quan tâm. Hãy tiếp thị và bạn có thể thấy sự tăng trưởng lớn trong doanh số của bạn.
Thể hiện tầm quan trọng của một bộ đồ
Nếu bạn nghĩ rằng những bộ đồ là nhàm chán và khá nhiều người tin rằng tất cả chúng trông giống nhau, bạn sẽ không có nhiều thành công. Nhưng nếu bạn hiểu tầm quan trọng và tính biểu tượng đằng sau một bộ đồ tốt và thể hiện điều này với khách hàng của bạn, bạn có thể sẽ thấy doanh số tốt hơn. Ví dụ, trong một cuộc phỏng vấn cho một bài báo của Free Free Times tháng 12 năm 2010, Melvin Odom Jr., một nhân viên bán hàng với Belk, nói với Holly Leber rằng anh ta xem xét phù hợp với phiên bản áo giáp thời hiện đại mà bạn mặc trong trận chiến. Một bộ đồ tốt chuẩn bị cho bạn để đáp ứng những thách thức trong ngày và tượng trưng cho thành công trong tương lai của bạn.
Hãy là một Savant phù hợp
Khi khách hàng của bạn cần một loại phù hợp cụ thể, bạn nên biết ngay bộ đồ đó ở đâu và loại nào sẽ phù hợp nhất với nhu cầu của anh ta. Đừng loay hoay khi phải suy nghĩ về các lựa chọn của cửa hàng - hãy biết họ lạnh lùng. Hiểu mức độ phù hợp của một bộ đồ hoạt động và có thể giải thích điều đó cho khách hàng của bạn, đặc biệt nếu anh ta yêu cầu một bộ đồ thực sự không phù hợp với anh ta. Nếu bạn là một chuyên gia về bộ đồ và giao tiếp thành công, khách hàng của bạn sẽ tin tưởng các đề xuất của bạn.
