Quản lý nhà cung cấp là một kỹ năng có thể được áp dụng cho gần như bất kỳ loại hình kinh doanh nào trong bất kỳ loại ngành nào.Vì nó rất phổ biến, có một số thực tiễn tốt nhất đã xuất hiện để bạn sử dụng để quản lý các đối tác bán cho bạn các mặt hàng là chìa khóa cho doanh nghiệp của bạn. Thực hiện theo các thực tiễn tốt nhất này cũng đảm bảo rằng mối quan hệ tích cực, liên tục được duy trì với nhà cung cấp, điều này có thể giúp bạn tiết kiệm tiền trong thời gian dài.
Ban quản lý nhà cung cấp
Đảm bảo rằng công ty của bạn duy trì lợi ích được giao cho nhà cung cấp bằng cách tạo một nhóm các bên liên quan, những người sẽ bị ảnh hưởng bởi lựa chọn nhà cung cấp. Bạn có thể sử dụng bảng điều khiển để lấy ý kiến và thông tin về trạng thái hoạt động hiện tại của nhà cung cấp, những gì cần thiết trong tương lai và nếu có bất kỳ điểm đau nào cần được giải quyết. Tạo bảng trước khi nhà cung cấp được chọn và duy trì bảng trong thời gian hợp đồng của nhà cung cấp. Tổ chức các cuộc họp định kỳ với hội đồng để đảm bảo phản hồi của họ liên tục được biết đến.
Yêu cầu và dịch vụ
Những kỳ vọng được đặt ra khi bắt đầu mối quan hệ nhà cung cấp sẽ xác định cách bạn được đối xử khi mối quan hệ tiến triển. Yêu cầu Đề xuất, hoặc RFP và Thỏa thuận cấp độ dịch vụ, hoặc SLA, sẽ lần lượt đặt ra các yêu cầu tối thiểu mà nhà cung cấp phải đáp ứng cũng như hỗ trợ các kỳ vọng cho vòng đời của mối quan hệ hợp đồng. Các thỏa thuận và tài liệu này không bao giờ là một chiều và nên ghi nhớ lợi ích của cả hai bên.
Hiệu suất thẩm định
Khi sự hợp tác với nhà cung cấp của bạn tiếp tục, hãy thực hiện đánh giá hiệu suất định kỳ và thường xuyên để sử dụng nội bộ. Sử dụng bảng điều khiển của các bên liên quan mà bạn kết hợp để đưa ra các tiêu chí đánh giá hiệu suất và điểm số của nó. Các điểm hiệu suất này có thể được sử dụng trong tương lai khi đến lúc bắt đầu lại quá trình lựa chọn nhà cung cấp cho các yêu cầu tương tự hoặc bất kỳ yêu cầu mới nào có thể đã xuất hiện.
Cuộc đàm phán hợp đồng
Trước khi ký hợp đồng với nhà cung cấp, hãy xem xét kỹ và nhận được sự giúp đỡ của luật sư nếu bạn cần. Nhìn vào các phần nhỏ của hợp đồng để đảm bảo rằng nó đáp ứng tất cả các yêu cầu và mong đợi được đặt ra trong RFP và SLA. Nó cũng quan trọng để kiểm tra thời hạn của hợp đồng. Mặc dù có được tài nguyên từ cùng một nhà cung cấp có thể thuận tiện, việc trở nên quá phụ thuộc vào họ vì quá nhiều thứ có thể trở nên nguy hiểm, đặc biệt là nếu thời hạn của hợp đồng kéo dài trong một thời gian dài.
