Nhiều doanh nghiệp thành công sử dụng quản lý chất lượng để hợp lý hóa quy trình kinh doanh của họ. Quản lý chất lượng là một quá trình liên tục được thiết kế để loại bỏ lỗi và tăng lợi nhuận. Có một số công cụ cơ bản mà các công ty sử dụng để xác định các vấn đề trong kinh doanh của họ và đưa ra các giải pháp tiềm năng. Những công cụ này cũng có thể được sử dụng bởi các cá nhân khi họ tìm cách cải thiện tài chính cá nhân của họ.
Biểu đồ Pareto
Biểu đồ Pareto được sử dụng để xác định vấn đề nào người quản lý nên giải quyết trước tiên. Những biểu đồ này dựa trên nguyên tắc Pareto, trong đó nêu rõ rằng 80 phần trăm các vấn đề đến từ 20 phần trăm nguyên nhân. Chẳng hạn, trong một văn phòng, 20 phần trăm số người gây ra 80 phần trăm sai lầm và thất bại trong văn phòng. Biểu đồ Pareto xác định các vấn đề và xếp hạng chúng. Điều này cho phép người quản lý tập trung nỗ lực vào 20 phần trăm vấn đề tồi tệ nhất. Nguyên tắc Pareto cũng hữu ích trong tài chính cá nhân. 20 phần trăm đầu tư tốt nhất thường vượt xa phần còn lại. Các nhà đầu tư cá nhân nên tập trung vào việc loại bỏ những người biểu diễn kém và bám sát 20 phần trăm để thực hiện tốt nhất.
Biểu đồ
Biểu đồ trông giống như biểu đồ thanh phổ biến. Biểu đồ cho phép một người dễ dàng nhìn thấy mối quan hệ giữa các bộ dữ liệu. Chẳng hạn, một người quản lý có thể có 10 nhân viên bán hàng với các số liệu bán hàng hàng tháng khác nhau. Vẽ đồ thị trong biểu đồ giúp dễ dàng nhìn thấy nhân viên bán hàng đang hoạt động tốt nhất. Điều tương tự có thể đúng trong tài chính cá nhân. Một cá nhân có thể vẽ hiệu suất của các loại đầu tư khác nhau.Mô tả trực quan giúp dễ dàng xác định các lĩnh vực có hiệu suất tốt nhất.
Bảng kiểm soát
Biểu đồ kiểm soát hiển thị dữ liệu trên biểu đồ ngang. Biểu đồ cho thấy một điểm trung tâm và một đường điều khiển trên và dưới được xác định trước. Khi dữ liệu tiếp cận đường kiểm soát trên hoặc dưới, người quản lý có thể dễ dàng biết rằng đã đến lúc phải hành động. Những biểu đồ này được sử dụng trong sản xuất để vẽ dung sai cho máy móc hoặc dây chuyền lắp ráp. Biểu đồ như thế này cũng có thể được sử dụng trong tài chính cá nhân. Nhà đầu tư cá nhân có thể theo dõi hiệu suất đầu tư so với các điểm mua hoặc bán được xác định trước được thể hiện bởi đường kiểm soát trên và dưới.
Sơ đồ nguyên nhân và kết quả
Sơ đồ nguyên nhân và kết quả được sử dụng trong quản lý chất lượng để xác định càng nhiều nguyên nhân càng tốt cho một vấn đề nhất định. Những sơ đồ này thường được sử dụng trong các buổi động não của các đội chất lượng. Mỗi nguyên nhân chính của một vấn đề được xác định. Xác định nguyên nhân gây ra vấn đề là bước đầu tiên được thực hiện trong kế hoạch, thực hiện, kiểm tra, thực hiện chu trình của các chương trình chất lượng. Loại chiến lược này cũng có thể được sử dụng trong các thiết lập gia đình để xác định nguyên nhân của các quyết định đầu tư hoặc ngân sách gia đình kém.
