Các doanh nghiệp dựa vào việc gửi và nhận các gói để hoàn thành hiệu quả kinh doanh hàng ngày và phục vụ khách hàng. Khi số lượng theo dõi của bạn bị mất, hãy trộn một chút kiên trì với một chút sáng tạo để xác định vị trí gói hàng của bạn và giữ cho mọi thứ hoạt động trơn tru trong văn phòng.
Liên hệ với người bán
Nếu doanh nghiệp của bạn trong người nhận, liên hệ với thương gia. Trong một số trường hợp, bạn có thể truy cập tài khoản trực tuyến và tìm danh sách các đơn hàng sẽ bao gồm số theo dõi của bạn. Nếu không, hãy gọi cho thương gia để tìm hiểu phải làm gì. Đôi khi, các công ty có thể tra cứu số đơn đặt hàng của bạn theo tên, tên công ty, địa chỉ doanh nghiệp hoặc số điện thoại và giúp bạn truy cập số theo dõi của mình theo cách đó. Vào những lúc khác, một chuyến đi đến cửa hàng của thương gia sẽ cho phép họ theo dõi gói hàng của bạn bằng thẻ tín dụng của bạn hoặc bằng cách truy cập vào hồ sơ cửa hàng.
Theo dõi Biên lai
Thông thường, số theo dõi được liệt kê trên biên lai, đặc biệt là khi bạn gửi gói hàng trực tiếp từ nhà mạng. Nếu bạn sử dụng nền tảng gửi thư dựa trên internet, số theo dõi có thể được liệt kê ở đó. Nếu bạn gửi gói hàng trực tiếp từ cửa hàng của người vận chuyển và văn phòng của bạn có chính sách gửi tất cả các biên lai cho kế toán, bạn có thể tìm thấy số theo dõi chỉ bằng cách kiểm tra với kế toán. Kiểm tra xe của bạn, xe làm việc, túi và túi để nhận. Ngay cả khi biên nhận không liệt kê số theo dõi, đôi khi các công ty như FedEx có thể sử dụng số hóa đơn hoặc thông tin khác trên biên lai để theo dõi gói hàng của bạn.
Kiểm tra hình ảnh
Một số công ty chụp ảnh các gói gửi đi cho khách hàng, hoặc thậm chí đăng ảnh vui vẻ trên phương tiện truyền thông xã hội, như một phần của dịch vụ khách hàng của họ. Kiểm tra phương tiện truyền thông xã hội của bạn, phương tiện truyền thông xã hội của công ty khác và cơ sở dữ liệu ảnh của công ty bạn để xem liệu có một hình ảnh của gói ở đó không. Bạn có thể phóng to hình ảnh để xem số theo dõi trên hộp.
Kiểm tra ứng dụng của bạn
Nếu công ty hoặc khách hàng của bạn sử dụng các dịch vụ như UPS My Choice hoặc USPS Informed Delivery để quản lý việc giao hàng, bạn có thể thấy gói hàng của mình ở đâu chỉ bằng cách kiểm tra tài khoản điện thoại hoặc email của bạn. Khi một gói được lên lịch để giao hàng tại địa chỉ của bạn, dịch vụ sẽ gửi thông báo để bạn có thể quản lý hoặc sắp xếp lại giao hàng của mình. Các thông báo này bao gồm số theo dõi.
Liên hệ với hãng
Khi bạn không thể tìm thấy biên lai và không có cách nào khác để tìm số theo dõi bị thiếu của bạn, hãy thử liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ. Đôi khi bưu điện nhận có thể tìm kiếm một gói đáp ứng mô tả và địa chỉ giao hàng của bạn để xác nhận hàng đến. Các nhà mạng khác có thể sử dụng số tham chiếu, P.O. số, số hóa đơn hoặc số gói để giúp bạn theo dõi gói hàng của bạn và giảm bớt tâm trí của bạn. Bạn cũng có thể gửi yêu cầu tìm kiếm với mọi thứ bạn biết về gói hàng của mình, để giúp nhà cung cấp dịch vụ của bạn theo dõi nó cho bạn.
