Kết thúc cuộc gọi hội nghị có thể rất quan trọng về cách nó ảnh hưởng đến mối quan hệ và tương lai của những người liên quan đến cuộc gọi. Ví dụ: nếu một cuộc gọi bán hàng hội nghị kết thúc kém và không có thảo luận về các bước tiếp theo trong quy trình bán hàng, những quan niệm sai lầm có thể được thực hiện có thể ức chế việc bán hàng. Tốt nhất là lập kế hoạch chiến lược thoát cho cuộc gọi để cuộc gọi sẽ kết thúc suôn sẻ.
Lập kế hoạch cho cuộc gọi. Với kế hoạch đúng đắn, những người liên quan đến cuộc gọi có thể yên tâm rằng tất cả các chủ đề sẽ được đề cập và mọi vấn đề trong chương trình nghị sự đã được giải quyết. Kết thúc cuộc gọi sớm khi không phải tất cả các thông tin đã được truyền đạt có thể là thảm họa.
Lập kế hoạch chiến lược thoát cho các kịch bản khác nhau. Vì nhiều lý do, cuộc gọi có thể kết thúc sớm và nếu cuộc gọi kết thúc sớm thì các bên khác nên biết cách trả lời và những bước cần thực hiện để đảm bảo cuộc gọi không bị mất. Điều này có thể đạt được bằng cách chuẩn bị một số ghi chú cuối cùng và lấy đi các bước có thể hành động.
Tóm tắt cuộc gọi. Khi tất cả các mục trong chương trình nghị sự đã được thảo luận và tất cả các câu hỏi đã được trả lời. Hỏi những người trên điện thoại nếu họ có bất cứ điều gì khác để thêm, nếu họ không tóm tắt các gạch đầu dòng của cuộc gọi và đảm bảo rằng mọi người đều hiểu những gì đã nói. Đi từng bước một và lặp lại bất kỳ bước theo dõi nào với mỗi thành viên của cuộc gọi hội nghị để mọi người biết ai đang làm gì và mọi người đều biết rõ về kế hoạch sắp tới. Đóng bằng cách nói với mọi người cách theo dõi sẽ được truyền đạt. Trân trọng địa chỉ từng người trên điện thoại và nói lời tạm biệt sau đó cúp máy. Gửi email theo dõi cho tất cả các bên tóm tắt cuộc gọi.
