Phương pháp khoa học hoạt động như một phương pháp khách quan, dựa trên thực tế để thực hiện những khám phá mới và học cách làm mới. Khoa học quản lý cố gắng áp dụng cách tiếp cận tương tự này trong việc xử lý các vấn đề phát sinh trong hoạt động kinh doanh. Nó sử dụng như một cách tiếp cận giải quyết vấn đề tìm thấy các ứng dụng trong các lĩnh vực như ra quyết định, quy trình thiết kế và hoạch định chiến lược.
Lịch sử
Phương pháp khoa học quản lý bắt nguồn từ Thế chiến II như một phương tiện để tận dụng tốt nhất các nguồn lực sẵn có trong các hoạt động quân sự, theo Encyclopedia of Business. Bằng cách nghiên cứu các chiến lược và chiến thuật hiện có, quân đội hy vọng sẽ có được một viễn cảnh tốt hơn về nơi sử dụng các nguồn lực tốt nhất. Thành công của phương pháp này sớm tìm được đường vào thế giới kinh doanh sau Thế chiến II. Tiến bộ công nghệ và tăng trưởng kinh tế cho thấy các nhà quản lý doanh nghiệp muốn tận dụng tối đa các nguồn lực sẵn có của họ. Phương pháp khoa học quản lý đã chứng minh một phương tiện hiệu quả để tối đa hóa các nguồn lực và sắp xếp lại các vấn đề vận hành lớn vào các kịch bản có thể quản lý được.
Tiếp cận
Khoa học quản lý cũng đi theo nghiên cứu hoạt động tên, điều này giải thích khá nhiều về cách tiếp cận của các nhà khoa học quản lý khi làm việc trong môi trường kinh doanh. Cũng giống như phương pháp khoa học, phương pháp khoa học quản lý xác định một vấn đề hoặc quy trình có vấn đề trong hoạt động kinh doanh. Sau đó, nó phát triển các lý thuyết có thể về cách giải quyết vấn đề và thiết kế các giải pháp khả thi. Các nhà khoa học phát triển các mô hình để kiểm tra các lý thuyết được đề xuất và thu thập dữ liệu từ các kết quả. Phân tích dữ liệu sau đó cung cấp các giải pháp thực tế để giải quyết vấn đề.
Hiệu ứng
Phương pháp khoa học quản lý sử dụng các mô hình toán học phân tích để áp dụng phương pháp khoa học vào các hoạt động hoặc quy trình kinh doanh. Các mô hình toán học phát hiện ra mối quan hệ giữa các biến liên quan và không liên quan, chẳng hạn như số lượng nhân viên so với số lượng sản phẩm được sản xuất trong môi trường sản xuất. Một mô hình toán học có thể phát hiện ra các khu vực có vấn đề chưa biết, chẳng hạn như thiết kế thiết bị làm chậm quá trình sản xuất chung. Các kết quả thu được từ các mô hình toán học cho phép các nhà ra quyết định phát triển các giải pháp dựa trên dữ liệu kết quả.
Các ứng dụng
Việc sử dụng khoa học quản lý trong các hoạt động kinh doanh có thể chuyển các hệ thống và quy trình thành các thuật ngữ có thể đo lường được. Trên thực tế, cách tiếp cận mang đến một viễn cảnh mới và thực tế về cách các khu vực khác nhau của một tổ chức làm việc cùng nhau và ảnh hưởng đến sản lượng hoặc hiệu quả chung của nó. Kết quả có thể đo lường cung cấp cơ hội cho những người ra quyết định - những người làm việc trong các quy trình, hệ thống hoặc bộ phận dường như không liên quan - để làm việc hướng tới một mục tiêu chung. Do đó, phương pháp khoa học quản lý đóng một vai trò quan trọng trong các hoạt động lớn, phức tạp như các tổ chức chính phủ, lập kế hoạch vận chuyển hàng loạt và phân tích tội phạm và điều tra.
