Khi các công ty sản xuất các sản phẩm ở nước ngoài, họ chấp nhận rủi ro. Khách hàng ở một quốc gia có thể không chấp nhận sản phẩm giống như các thị trường khác và hơn nữa, thiết kế của hàng hóa và dịch vụ có thể không phù hợp với các tiêu chuẩn tùy chỉnh. Tuy nhiên, các doanh nghiệp giải quyết rủi ro này với hy vọng khai thác vào một thị trường khách hàng rộng hơn có thể lần lượt tăng lợi nhuận. Các công ty không bước đi nhẹ nhàng ở nước ngoài, tuy nhiên. Đầu tiên họ thiết kế các chiến lược tiếp thị quốc tế sâu rộng để giảm thiểu rủi ro.
Nghiên cứu người tiêu dùng
Một phần của chiến lược tiếp thị quốc tế là thử nghiệm sản phẩm ở thị trường nước ngoài và đánh giá sở thích văn hóa của nước ngoài. Chẳng hạn, một khách hàng Thái Lan có thể đã quen với các hương vị như sả và dừa, trong khi một công dân Tongan thì không. Phương pháp thử nghiệm bao gồm phát hành mẫu, thực hiện các nhóm tập trung và thực hiện khảo sát. Từ những kết quả này, sản phẩm hoặc bao bì có thể được sửa đổi để phù hợp với sở thích của nhóm thử nghiệm.
Khuyến mãi
Các tập đoàn đa quốc gia phải thận trọng khi quảng bá sản phẩm ở nước ngoài. Ví dụ, trong khi quảng cáo cho thấy phụ nữ mặc đồ kín đáo cầm chai nước rửa cơ thể có thể được chấp nhận hoàn toàn ở các nước phương Tây, dân số ở các quốc gia Ả Rập có thể xem cùng một quảng cáo và coi đó là thô bỉ và xúc phạm. Chiến lược quảng bá sản phẩm bao gồm nghiên cứu một quốc gia nổi tiếng về việc sử dụng chứng thực sản phẩm và sử dụng các chương trình truyền hình và bài hát nổi tiếng để đưa vào tài liệu quảng cáo và tạp chí. Michael Czinkota và Ilkka Ronkainen, tác giả của Tiếp thị quốc tế, nhà nước, một phương pháp quảng bá sản phẩm phổ biến là kết hợp một nguyên nhân với chiến dịch tiếp thị. Unilever đã điều chỉnh chiến lược này khi quảng bá bột giặt ở châu Âu bằng cách bao gồm các kế hoạch bài học về các hoạt động thể dục cho giáo viên.
Chiến lược công nhận thương hiệu và sản phẩm
Bắt quốc gia áp dụng một sản phẩm có thể đạt được bằng cách sử dụng hai chiến lược khác nhau. Đầu tiên là đồng hóa thương hiệu và sản phẩm bằng cách sử dụng các biểu tượng văn hóa và các đối tượng quen thuộc. Frito Lay sử dụng chiến lược này khi sử dụng hình ảnh và hương vị tương tự như những gì được tìm thấy trong nước. Khoai tây chiên Mexico có thể bao gồm gia vị cay, ví dụ. Phương pháp thứ hai là đối xử với sản phẩm như một hàng hóa nước ngoài kỳ lạ. Các thương hiệu nước và xe hơi hạng sang Evian sử dụng chiến lược này bằng cách truyền tải hàng hóa của họ là hiếm và nổi bật.
Cân nhắc
Như đã giải thích trong cuốn sách, Tiếp thị đương đại trực tuyến của David Kurtz và cộng sự, chiến lược phân phối cũng rất cần thiết như tiếp thị: Dell đã nhận ra điều này khi doanh số máy tính của họ giảm ở Trung Quốc. Bởi vì người tiêu dùng Trung Quốc không quen với việc có một máy tính được tùy chỉnh, lắp ráp và cuối cùng được giao cho họ, các nhà bán lẻ địa phương tiếp tục chiếm lĩnh thị trường. Do đó, thâm nhập thành công các cửa hàng bán lẻ và nhận các cửa hàng địa phương để phân phối sản phẩm là một thành phần quan trọng của tiếp thị.
