Văn hóa bao gồm một nhóm xã hội cụ thể, người khác chấp nhận niềm tin và hành vi. Sự gia tăng trong kinh doanh quốc tế, gây ra bởi giao thông hiệu quả hơn và công nghệ truyền thông tiên tiến, đã dẫn đến nhu cầu giao tiếp liên văn hóa hiệu quả, còn được gọi là truyền thông toàn cầu.
Ý nghĩa
Giao tiếp liên văn hóa hiệu quả giúp loại bỏ những trở ngại giao tiếp như rào cản ngôn ngữ và định kiến từ kinh doanh quốc tế. Giao tiếp toàn cầu hiệu quả có thể đạt được thông qua việc tìm hiểu về các nền văn hóa khác và thực hiện các chiến lược giao tiếp như lắng nghe phản xạ và cởi mở.
Nhu cầu
Nhu cầu giao tiếp liên văn hóa hiệu quả có thể được tìm thấy trong tất cả các khía cạnh của một doanh nghiệp, từ giao tiếp nội bộ đến tiếp thị và quảng cáo. Truyền thông toàn cầu hiệu quả cho phép người lao động từ các nền văn hóa khác nhau làm việc cùng nhau như một nhóm. Ngoài ra, các bản dịch kém trong tiếp thị và quảng cáo có thể dẫn đến doanh số kém trên toàn thế giới.
Cảnh báo
Không thực hành giao tiếp liên văn hóa hiệu quả có thể dẫn đến vô tình xúc phạm một cá nhân khác. Theo Diplo Foundation, một tổ chức chuyên cải thiện ngoại giao giữa các nền văn hóa, hậu quả của một vụ tai nạn như vậy có thể từ một khoảnh khắc xấu hổ đến sự sụp đổ của toàn bộ thỏa thuận kinh doanh.
