Giống như bất kỳ hoạt động kinh doanh thương mại nào khác, các công ty công nghệ thông tin có các mục tiêu tài chính ngắn hạn và dài hạn bao gồm sự sống còn, tối đa hóa lợi nhuận, bán hàng và dịch vụ khách hàng, cũng như tăng trưởng kinh tế. Nhưng các công ty CNTT cũng có thể có các mục tiêu phi tài chính, như giảm tác động môi trường và cải thiện sự hài lòng của nhân viên. Các mục tiêu phi tài chính, thường liên quan đến các vấn đề đạo đức và cách người tiêu dùng nhìn thấy công ty, có thể liên kết với lợi ích tài chính dài hạn.
Mục tiêu tài chính ngắn hạn
Một số mục tiêu ngắn hạn, chẳng hạn như sự sống còn, đề cập trực tiếp hơn đến các công ty CNTT khởi nghiệp nhỏ, nhưng cũng có thể là mục tiêu chính của các công ty CNTT lớn hơn trong thời kỳ khủng hoảng kinh tế. Mục tiêu ngắn hạn của các công ty CNTT cũng bao gồm những mục tiêu liên quan đến một khoảng thời gian cụ thể, chẳng hạn như năm tài chính. Để tăng doanh số lên 5% và lợi nhuận tăng 12% là một ví dụ về mục tiêu ngắn hạn của một công ty CNTT.
Mục tiêu tài chính dài hạn
Mặc dù tối đa hóa lợi nhuận cũng là một mục tiêu ngắn hạn, các công ty CNTT thường nhắm đến lợi nhuận kinh tế dài hạn cho các sản phẩm và dịch vụ của họ. Biểu thức "thỏa mãn", liên quan đến việc giảm thiểu chi phí sản xuất, bắt đầu được sử dụng cùng với tối đa hóa lợi nhuận để đề cập đến các mục tiêu tài chính dài hạn. Tăng trưởng kinh doanh liên quan đến việc mở rộng các sản phẩm và dịch vụ được cung cấp, trong CNTT đã trở nên ngày càng xuyên quốc gia.
Mục tiêu phi tài chính
Các công ty CNTT có thể trở thành doanh nghiệp xanh hơn bằng cách giảm tiêu thụ năng lượng tại văn phòng của họ. Họ có thể đạt được mục tiêu này bằng cách sử dụng bóng đèn, nồi hơi và máy điều hòa không khí tiết kiệm năng lượng cũng như thúc đẩy nhân viên tắt máy tính trước khi nghỉ việc. Các công ty CNTT cũng có thể giảm tác động môi trường bằng cách giảm bao bì trong các sản phẩm của họ và sử dụng các vật liệu tái chế và phân hủy sinh học. Các mục tiêu xanh cũng có thể đóng góp cho sự hài lòng của nhân viên, cũng như một chương trình nghề nghiệp bao gồm các khuyến khích tài chính cho giáo dục nâng cao.
