Thuật ngữ "tác động tổ chức" có một ý nghĩa khác nhau trong mỗi bối cảnh được sử dụng. Chẳng hạn, trong bất kỳ tổ chức nào, bạn có thể kiểm tra tác động của bất kỳ thay đổi lớn nào đến từ bên trong hoặc bên ngoài công ty.Một cách để hiểu rõ hơn về hiện tượng này là kiểm tra tác động của tổ chức công nghệ và các đặc điểm liên quan của nó.
Thay đổi cấu trúc
Các đặc điểm của một tác động tổ chức phụ thuộc vào cách cấu trúc một tổ chức. Ví dụ, việc giới thiệu robot để thực hiện công việc của nhân viên trong một doanh nghiệp sản xuất sẽ thay đổi mãi mãi cấu trúc của nó. Tự động hóa sẽ loại bỏ vĩnh viễn nhiều vị trí và cấu trúc mới sẽ phản ánh các đặc điểm của lực lượng lao động mới.
Thay đổi tính chất công việc
Bạn cũng có thể theo dõi tác động của tổ chức công nghệ đến cách thức thực hiện công việc của tổ chức. Nhân viên phải học cách liên tục sử dụng các công nghệ mới được giới thiệu một cách hiệu quả để thực hiện tốt công việc của mình. Ví dụ, việc giới thiệu một chương trình phần mềm mới đòi hỏi một thời gian đào tạo trong đó nhân viên học cách sử dụng nó. Ngay cả khi nhân viên được đào tạo phần mềm trước, họ sẽ cần thời gian để thích nghi với sự thay đổi trong công việc hàng ngày. Một ứng dụng hoặc cấu hình phần mềm mới có thể tạo ra các nhiệm vụ công việc mới được chỉ định bởi các nhà quản lý, do đó tạo ra một tác động tổ chức đáng kể khác.
Thay đổi kiến thức
Công nghệ cũng có thể thay đổi tài nguyên kiến thức của một tổ chức. Các công nghệ mới có thể có tác động tích cực đến tài nguyên tri thức, chẳng hạn như việc lưu trữ kiến thức mà sau đó có thể được chia sẻ trên toàn công ty. Các công nghệ mới cũng có thể loại bỏ một số bộ kiến thức, đặc biệt là khi nhân viên có kỹ năng lỗi thời được thay thế bằng nhân viên có kỹ năng theo yêu cầu.
Thay đổi văn hóa
Tác động tổ chức của công nghệ cũng có thể bao gồm những thay đổi về chất, chẳng hạn như sự thay đổi trong cách các nhà quản lý giám sát nhân viên trong văn hóa nơi làm việc. Trước khi giới thiệu một công nghệ, các chuyên gia có thể xem xét cách mọi người sử dụng công nghệ sẽ ảnh hưởng đến cách mọi thứ hiện đang được thực hiện. Ví dụ: một công nghệ - chẳng hạn như kho lưu trữ trực tuyến các cuộc họp quản lý nội bộ trên video mà tất cả nhân viên của công ty có thể truy cập được - giúp tăng tính minh bạch cho các quyết định quản lý sẽ loại bỏ một số uy tín mà các nhà quản lý gán cho công việc của họ. Khi nhiều nhân viên có quyền truy cập vào các quyết định chính sách được đưa ra bởi các nhà lãnh đạo hàng đầu trong công ty, tác động của tổ chức thể hiện ở khả năng lãnh đạo có trách nhiệm hơn.
