Bắt đầu và điều hành một doanh nghiệp thành công đòi hỏi bạn phải thu hút đủ khách hàng với các sản phẩm và dịch vụ của mình để tạo doanh thu vượt quá chi phí của công ty. Thị phần và thâm nhập thị trường là những thuật ngữ phổ biến trong quản lý kinh doanh mô tả các khía cạnh khác nhau của mối quan hệ giữa các doanh nghiệp, sản phẩm và dịch vụ của họ và người tiêu dùng.
Thị phần là gì?
Thị phần mô tả tỷ lệ bán hàng trong một thị trường nhất định mà một công ty nhất định kiểm soát. Nói cách khác, thị phần của công ty bạn là tỷ lệ phần trăm khách hàng chọn mua sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty bạn. Ví dụ: nếu bạn sở hữu một cửa hàng xe đạp trong một thị trấn có hai cửa hàng xe đạp khác và cửa hàng xe đạp của bạn chiếm 50% doanh số bán xe đạp trong thị trấn trong khi hai cửa hàng còn lại chiếm 25% doanh số, thì cửa hàng của bạn có 50% thị phần và mỗi cửa hàng nhỏ hơn chiếm 25% thị phần.
Thị trường thâm nhập là gì?
Thuật ngữ thâm nhập thị trường đôi khi được sử dụng thay thế cho thị phần, nhưng nó cũng có thể mô tả một khái niệm khác liên quan đến thị phần. Sự thâm nhập thị trường thường được sử dụng để mô tả mức độ mà một sản phẩm hoặc dịch vụ được biết đến với khách hàng tiềm năng và có bao nhiêu người tiêu dùng thực sự mua sản phẩm hoặc dịch vụ. Ví dụ: nếu thị trường mục tiêu cho các cửa hàng ván trượt là nam giới trong độ tuổi từ 10 đến 25, nhưng chỉ có 5% thị trường mục tiêu thực sự mua ván trượt, thì 5% người tiêu dùng mà ngành công nghiệp ván trượt đã thu hút được mô tả là sự thâm nhập thị trường của ngành vào thị trường mục tiêu của nó.
Tầm quan trọng của thị phần
Giành được thị phần là một trong những mục tiêu hàng đầu của mọi doanh nghiệp. Càng nhiều khách hàng mua sản phẩm và dịch vụ từ công ty của bạn, thì công ty của bạn càng có thể tạo ra nhiều doanh thu. Doanh nghiệp của bạn có thể giành được thị phần theo hai cách: bằng cách đưa khách hàng từ đối thủ cạnh tranh hoặc bằng cách khiến khách hàng mới biết đến sản phẩm và thuyết phục họ mua sản phẩm, tăng khả năng thâm nhập thị trường.
Hạn chế của thâm nhập thị trường
Một công ty có khả năng mất thị phần mà không mất khách hàng do thâm nhập thị trường ngày càng tăng. Ví dụ: nếu cửa hàng ván trượt của bạn có 500 khách hàng trung thành trong số 1.000 người mua ván trượt ở một thị trấn nhất định, thì nó có 50% thị phần. Nếu các cửa hàng ván trượt khác có thể thu hút người tiêu dùng mới từ bên ngoài nhóm người mua ván trượt và tăng tổng số người mua ván trượt lên 1.500, thì cửa hàng của bạn bán ván cho 500 khách hàng trung thành sẽ chỉ chiếm 33% thị phần, mặc dù cơ sở khách hàng của bạn vẫn không thay đổi.
