Bây giờ hơn bao giờ hết, các doanh nghiệp có cơ hội phát triển và mở rộng ra thị trường quốc tế. Nhiều doanh nghiệp đang tận dụng khả năng thiết lập và vận hành trực tuyến với các văn phòng ảo và nhân viên từ xa. Có nhiều cách mới để kinh doanh, nhưng với sự tăng trưởng cũng xuất hiện những thách thức mới và các vấn đề mới nổi. Cũng có những vấn đề kinh tế tiếp tục đưa ra những thách thức đối với các doanh nghiệp mới và thành lập như nhau.
Những thách thức kinh tế
Nhiều nhà kinh tế đã đặt tên cho kỷ nguyên này là Thời kỳ suy thoái lớn. Các công ty đã ghi nhận những tổn thất lịch sử và phải đối mặt với thách thức tổ chức lại hoạt động kinh doanh của mình để tiết kiệm tiền. Các nhà quản lý phải đối mặt với nhiệm vụ khó khăn là giảm nhân viên bị sa thải. Các nhà quản lý cũng phải tìm ra cách để giữ cho hoạt động của họ chạy trơn tru với nhân viên hạn chế. Bạn phải chắc chắn để đảm bảo rằng nhân viên có kích thước giảm của bạn không làm việc quá sức và bị kiệt sức. Điều này có thể dẫn đến giảm năng suất của công nhân.
Sự hài lòng của khách hàng
Người quản lý phải luôn nhận thức được mức độ hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm hoặc dịch vụ của họ. Bạn phải chắc chắn luôn luôn để tai xuống đất và kết nối với khách hàng của bạn. Nếu bạn là chủ nhà hàng chẳng hạn, bạn phải nói chuyện trực tiếp với khách hàng và nhận phản hồi của họ. Các nhà quản lý thường trở nên rất bận rộn với công việc và thường bỏ bê để đến gần với những gì đang diễn ra. Hãy chắc chắn để thực hiện đánh giá hiệu suất nhân viên thường xuyên để đảm bảo kiểm soát chất lượng và sự hài lòng của khách hàng.
Phát triển nhân viên
Điều quan trọng là đảm bảo rằng nhân viên giữ được sự quan tâm trong công việc. Sự kiệt sức của nhân viên và sự thiếu nhiệt tình trong công việc thường có thể dẫn đến việc sản xuất bị chậm lại và sản lượng thấp hơn. Đây là một công thức cho thảm họa cho các nhà quản lý đang cố gắng duy trì sản xuất và chất lượng. Để đảm bảo rằng nhân viên của bạn tiếp tục cùng mức độ nhiệt tình, hãy chắc chắn cung cấp cho họ nhiều cơ hội để đào tạo. Điều này sẽ khiến họ cảm thấy được đánh giá cao và có giá trị như một phần của đội. Bằng cách đầu tư vào nhân viên, bạn đang đầu tư với công ty cho sự tăng trưởng và phát triển của nó.
Các vấn đề khác
Bên cạnh khủng hoảng kinh tế và cắt giảm nhân sự, có những vấn đề khác tiếp tục làm khổ ngay cả những người quản lý thông minh nhất. Các vấn đề như tranh chấp nhân viên, tin đồn, ghen tuông và quản lý thời gian kém có thể gây khó chịu cho các nhà quản lý. Các trang web như Vấn đề quản lý (manager-issues.com) đưa ra lời khuyên để giúp bạn xử lý các vấn đề quản lý khác nhau phát sinh. Bạn cũng có thể gửi câu hỏi và nhận được phản hồi từ các chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực quản lý, điều này có thể giúp bạn quản lý doanh nghiệp của mình.
