Cách tạo một công cụ đánh giá hiệu suất

Đánh giá hiệu suất là một công cụ phổ biến và mạnh mẽ trong kinh doanh. Họ cho phép một nhà tuyển dụng đưa ra phản hồi cho nhân viên và cho họ biết làm thế nào họ có thể cải thiện và nơi kỹ năng của họ mạnh nhất. Một đánh giá có thể cho một nhân viên giỏi biết rằng họ được đánh giá cao và một nhân viên khó khăn tìm cách cải thiện. Tuy nhiên, thiết kế thẩm định có thể là một quá trình đầy thách thức đối với ngay cả những người quản lý giỏi nhất. Một đánh giá công bằng sẽ cung cấp giá trị tốt nhất cho cả chính bạn và nhân viên của bạn và làm cho doanh nghiệp của bạn hoạt động tốt hơn nhiều.

Viết một danh sách những phẩm chất quan trọng mà bạn muốn nhân viên của mình được xếp hạng. Bắt đầu với những phẩm chất chung mà bạn sẽ muốn được xếp hạng trên tất cả các phòng ban, sau đó quyết định xem có bất kỳ yêu cầu cụ thể nào bạn muốn nhân viên trong các phòng ban riêng lẻ được xếp hạng hay không. Thu hẹp danh sách xuống chỉ còn những phẩm chất quan trọng nhất ảnh hưởng trực tiếp đến cả khả năng thực hiện công việc của nhân viên và ảnh hưởng của nhân viên đối với phần còn lại của nơi làm việc. Phát triển một định nghĩa rõ ràng, súc tích về từng chất lượng để người quản lý sẽ hiểu ý của bạn.

Chọn một thang số mà bạn muốn áp dụng cho những phẩm chất này. Thang đo được đánh số chẵn sẽ yêu cầu người quản lý chọn dứt khoát, trong khi thang đo số lẻ sẽ cho phép họ chọn xếp hạng "giữa đường" nếu cần thiết. Một phạm vi số nhỏ hơn sẽ đòi hỏi nhiều quyết định hơn, trong khi phạm vi lớn hơn sẽ cho phép nhiều sắc thái hơn.

Thêm một khoảng trắng bên dưới mỗi thang đo số để đảm bảo người quản lý có thể đưa ra lời giải thích cho nhân viên về lý do tại sao mỗi số trên thang đo được chọn. Giải thích này sẽ cho phép nhân viên và chính bạn hiểu lý do đằng sau mỗi quyết định và sẽ cho phép bạn tham khảo nếu quyết định đó được nhân viên kháng cáo.

Thiết kế một khu vực để nhân viên trả lời thẩm định hoặc đưa ra ý kiến chung về công ty. Cần có một cơ hội cho nhân viên đưa ra phản hồi cho công ty và giải quyết bất kỳ vấn đề hoặc sự cố nào mà việc thẩm định có thể thảo luận. Nhân viên thường cảm thấy bị đánh giá bởi quy trình, và điều này sẽ cho phép bạn cân bằng lượng điện năng và cũng thu thập phản hồi có giá trị.

Kiểm tra việc thẩm định bằng cách tiến hành thẩm định và gặp gỡ giả hoặc bằng cách yêu cầu những người khác trong cùng cấp bậc của bạn xem xét nó. Hỏi đặc biệt cho bất kỳ lĩnh vực nào có thể rõ ràng hơn cho người quản lý. Thời gian cần bao lâu để tiến hành thẩm định. Nếu nó ở trên máy tính, thời gian tải trang sẽ mất bao lâu và câu trả lời sẽ được lưu.

Lời khuyên

Hãy nhớ rằng, việc đánh giá có thể khó khăn cho cả người quản lý và nhân viên. Làm việc để hợp lý hóa quá trình càng nhiều càng tốt cho cả hai bên.

Nếu bạn đã sử dụng phần mềm khảo sát, hãy xem xét việc thiết kế thẩm định trực tuyến.