Quản lý chuỗi cung ứng (SCM) là một quy trình kinh doanh nổi bật trong thế kỷ 21 được sử dụng bởi nhiều tổ chức lớn hơn. SCM liên quan đến sự hợp tác của các thành viên trong chuỗi cung ứng để mang lại giá trị tốt nhất cho khách hàng cuối cùng. Điều này có nghĩa là tối ưu hóa chất lượng giải pháp của bạn thông qua các cải tiến liên tục. Nó cũng có nghĩa là sử dụng vận chuyển và hậu cần và hoạt động hiệu quả để giảm chi phí trong suốt quá trình.
Khái niệm cơ bản
Quản lý chuỗi cung ứng đã xuất hiện nhanh chóng trong suốt đầu thế kỷ 21 do những cải tiến về công nghệ và phần mềm máy tính. SCM được quản lý thông qua các giải pháp phần mềm cho phép các đối tác kinh doanh chia sẻ dữ liệu tích hợp trên các kênh phân phối. Theo Thomas Wailgum trong bài viết CIO "Định nghĩa và giải pháp quản lý chuỗi cung ứng", SCM nói về "cải thiện cách thức công ty của bạn tìm thấy các thành phần thô cần thiết để sản xuất sản phẩm hoặc dịch vụ và cung cấp cho khách hàng."
Dòng sản phẩm
Trong định nghĩa "Quản lý chuỗi cung ứng", TechTarget phác thảo ba luồng phổ biến tạo nên SCM. Chúng là dòng sản phẩm, luồng thông tin và dòng tài chính. Luồng sản phẩm là thành phần đơn giản nhất của SCM để hiểu. Đó là sự chuyển động của hàng hóa từ nhà sản xuất ban đầu thông qua giao hàng cuối cùng cho khách hàng cuối cùng. Các nhà cung cấp và đại lý nên phối hợp chặt chẽ để sử dụng hậu cần, kho bãi và vận chuyển để tối ưu hóa lưu lượng hàng hóa cho hiệu quả và tiết kiệm chi phí. Lợi nhuận của khách hàng là một xem xét dòng sản phẩm quan trọng khác. Chính sách hoàn trả linh hoạt hơn dẫn đến bán hàng nhiều hơn.
Luồng thông tin
Luồng thông tin là rất quan trọng để quản lý lưu lượng hàng hóa và giao tiếp giữa các đối tác trong chuỗi cung ứng. TechTarget lưu ý rằng lập kế hoạch ứng dụng và ứng dụng thực thi là hai loại phần mềm SCM phổ biến. Các ứng dụng phần mềm này được các thành viên SCM sử dụng để truyền tải và xử lý các đơn đặt hàng, để quản lý nguyên liệu và giám sát dòng sản phẩm thông qua kênh phân phối. Việc tích hợp các máy tính đối tác chuỗi cung ứng được gọi là tích hợp dữ liệu điện tử (EDI). Việc liên kết này làm tăng đáp ứng kịp thời cho nhu cầu bổ sung hàng tồn kho.
Lưu lượng tài chính
Dòng tài chính liên quan đến quá trình thanh toán. Nó bao gồm các điều khoản tín dụng từ nhà cung cấp đến đại lý, lịch thanh toán nếu hóa đơn được thanh toán theo đợt và các loại sắp xếp cụ thể khác. Trong các mối quan hệ đáng tin cậy nhất, các nhà cung cấp duy trì tài khoản với các đại lý ưa thích cho phép xử lý đơn hàng hiệu quả hơn và thiết lập thanh toán tự động. Tự động hóa dòng tài chính, hoặc đơn giản hóa quy trình, cải thiện hiệu quả của toàn bộ chuyển động của hàng hóa thông qua chuỗi cung ứng.
