Các giám sát viên được thuê bởi một người sử dụng lao động để bỏ qua các nhân viên và dẫn họ đi đúng hướng nếu họ bối rối về các nhiệm vụ hoặc dự án. Một vị trí giám sát viên cũng yêu cầu kỹ năng viết và đọc, vì anh ta thường chịu trách nhiệm ghi chép các sự kiện, viết báo cáo cho chủ doanh nghiệp và hoàn thành thủ tục giấy tờ nhân sự. Khi bạn đang phỏng vấn ứng viên cho vị trí giám sát viên, hãy yêu cầu ứng viên cung cấp các ví dụ viết, vì các mẫu là chỉ số tốt nhất về khả năng viết.
Tại sao nên thuê
Một câu hỏi tiểu luận bạn có thể hỏi một ứng cử viên giám sát là tại sao bạn nên thuê cô ấy cho công việc giám sát. Câu hỏi đặc biệt này cho phép bạn xem ứng viên có thể viết tốt như thế nào và cô ấy biết rõ các yêu cầu của công việc giám sát viên như thế nào. Chẳng hạn, bạn có thể đánh giá ứng viên về khả năng viết của mình và khả năng đưa ra lập luận chắc chắn về lý do tại sao bộ kỹ năng của cô ấy là tốt nhất có thể cho vị trí dựa trên yêu cầu vị trí và trình độ của cô ấy. Nếu bạn muốn các ví dụ cụ thể, hãy yêu cầu cô ấy cung cấp ít nhất ba lý do riêng biệt tại sao cô ấy sẽ là một ứng cử viên lý tưởng. Ví dụ có thể bao gồm quản lý lịch trình và thời gian biểu, chỉ đạo nhân viên và nhân viên, phục vụ trong các ủy ban trong công ty và có thể đáp ứng các mục tiêu và tiêu chuẩn sản xuất và chất lượng.
Quan hệ với nhân viên
Một trách nhiệm chính khác của người giám sát là duy trì mối quan hệ tích cực và hiệu quả với các nhân viên của doanh nghiệp. Một giám sát viên có thể chịu trách nhiệm phỏng vấn và tuyển dụng nhân viên mới, cũng như thực hiện các đánh giá về hiệu suất tại nơi làm việc. Một câu hỏi tiểu luận có thể tập trung vào cách ứng viên phỏng vấn nhân viên tiềm năng và những bước anh ta thực hiện trong quá trình đánh giá nhân viên. Câu trả lời này sẽ cho bạn ý tưởng về cách ứng viên sẽ xử lý các chính sách và quy trình của công ty cùng với việc chủ động nếu không có quy trình đánh giá nào được tạo ra bởi các giám đốc kinh doanh hoặc nguồn nhân lực.
Thành tích cá nhân
Một câu hỏi tiểu luận có thể tập trung vào việc yêu cầu ứng viên giám sát giải thích những gì cô ấy đã làm trong vòng 6 tháng qua đến một năm có lợi cho cô ấy trong nghề hoặc ngành. Câu trả lời có thể bao gồm các khóa học, giáo dục hoặc tham gia thêm giờ làm việc ở các vị trí khác nhau để tìm hiểu về các yêu cầu và nhu cầu của người giám sát. Câu trả lời phải được xác minh và sử dụng như một phần của đánh giá ứng cử viên về mặt trình độ và kỹ năng.
Hướng dẫn và thủ tục giám sát
Các giám sát viên được yêu cầu tuân theo các hướng dẫn và quy trình được cung cấp bởi các giám đốc kinh doanh của doanh nghiệp. Đó là trách nhiệm mà người giám sát quản lý các nhân viên dưới cánh của mình theo các hướng dẫn và quy trình này. Trong một câu hỏi tiểu luận, yêu cầu ứng viên giải thích cách anh ta cập nhật các hướng dẫn sử dụng của công ty và cách anh ta dạy các nhân viên khác về các thủ tục và yêu cầu. Ngoài ra, bạn có thể yêu cầu ứng viên giải thích loại hướng dẫn sử dụng yêu thích của mình, để bạn có thể biết được anh ta có bao nhiêu kinh nghiệm với hướng dẫn sử dụng của công ty và các thủ tục tài liệu.
