Làm thế nào để thông báo cho khách hàng rằng nhân viên đã bị sa thải

Mục lục:

Anonim

Các mặt hàng bạn sẽ cần

  • Hồ sơ nhân viên, bao gồm thư chấm dứt

  • Ngày chấm dứt nhân viên

  • Thông tin liên lạc của khách hàng của nhân viên

Xử lý nhân viên xử lý không đúng cách thường là nguyên nhân của các vụ kiện và các vấn đề khó khăn khác. Do đó, các nhà quản lý và chủ doanh nghiệp thường thấy rằng việc chấm dứt một nhân viên là vô cùng căng thẳng. Tuy nhiên, xử lý tình huống một cách chuyên nghiệp sẽ giúp bạn duy trì hoạt động kinh doanh liên tục và thậm chí có thể mang lại dịch vụ tốt hơn cho khách hàng của bạn. Hầu hết các quy tắc đều theo định hướng thông thường, nhưng hãy đảm bảo xem lại sổ tay công ty của bạn chỉ trong trường hợp.

Lời khuyên

  • Tham khảo ý kiến ​​luật sư nếu nhân viên có hoạt động bất hợp pháp có thể khiến khách hàng dính líu - ví dụ: nếu nhân viên đó có hành vi gian lận. Giữ nó sang trọng và ngắn gọn; tưởng tượng bạn sẽ muốn được đối xử như thế nào

Cảnh báo

Đừng nói quá nhiều về lý do tại sao nhân viên bị chấm dứt, vì nó có thể dẫn đến một vụ kiện.