Khoảnh khắc bạn chào đón một khách hàng tiềm năng hoặc mới, anh ấy bắt đầu hình thành ý kiến của mình về bạn, điều này có thể ảnh hưởng trực tiếp đến mối quan hệ kinh doanh của bạn. Sự tự tin của bạn có thể giúp thuyết phục khách hàng rằng bạn là người phù hợp với nhu cầu kinh doanh của họ, vì vậy sử dụng một cái bắt tay chắc chắn, cách cư xử tốt và nghi thức lịch sự là điều tốt cho kinh doanh. Khách hàng có thể tự lo lắng, vì vậy việc chịu trách nhiệm có thể giúp họ thoải mái.
Ăn mặc chuyên nghiệp. Quần áo của bạn nên phù hợp với dịp này. Nếu bạn đang ở một sự kiện chính thức, ví dụ, hãy mặc một bộ đồ.
Gặp nhau ở một nơi trung lập, thích hợp. Chào hỏi một khách hàng tiềm năng lần đầu tiên trong một trang web trung lập có thể loại bỏ áp lực cho cả hai bên, vì vậy hãy gặp một nơi nào đó mà cả hai bạn có thể ngồi xuống và thảo luận mà không phải lo lắng về tiếng ồn hay nghe lén.
Đứng lên để chào đón khách hàng của bạn. Bắt tay họ thật chặt, nhưng cẩn thận đừng lắc quá mạnh. Neenjames.com khuyên bạn nên nói tên của người đó khi bạn chào họ trong khi bắt tay họ. Nếu đây là cuộc họp đầu tiên của bạn, hãy nêu tên của bạn.
Bắt đầu bằng cuộc nói chuyện nhỏ lịch sự. Hỏi họ thế nào. Hãy bình luận về nơi bạn đang ở. Nếu bạn đang gặp một quán cà phê, ví dụ, hãy đề cập đến đồ uống yêu thích của bạn hoặc những gì bạn nghĩ về chỗ ngồi. Nhắc người trả lời. Hãy nói chuyện nhỏ trong vài phút để thoải mái.
Kết thúc cuộc nói chuyện nhỏ bằng cách thảo luận về kinh doanh. Duy trì giao tiếp bằng mắt với khách hàng của bạn để khiến họ cảm thấy bạn đang chú ý đến những gì họ nói. Trả lời tất cả các câu hỏi của họ.
Kết thúc cuộc họp với một cái bắt tay chắc chắn. Ấn tượng cuối cùng nên là một sự tự tin. Vào cuối cuộc họp, khách hàng nên chắc chắn rằng việc kinh doanh của họ nằm trong tay an toàn.
