Các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe thực hiện các công việc khó khăn, đôi khi giữ bệnh nhân sống trong tay họ. Khi bệnh nhân có mặt tại bệnh viện hoặc phòng khám ngoại trú cần chăm sóc y tế, dòng bệnh nhân hiệu quả tạo điều kiện chăm sóc kịp thời cho bệnh nhân.
Định nghĩa
Dòng chảy của bệnh nhân bao gồm quá trình chăm sóc bệnh nhân một cách có hệ thống, từ lúc họ bước vào một cơ sở y tế cho đến khi họ xuất viện. Lưu lượng bệnh nhân bao gồm cả chức năng y tế và hành chính, thường có thể chồng chéo.
Chức năng
Viện Cải thiện Y tế cho biết lưu lượng bệnh nhân đánh giá khoảng thời gian cần thiết để bệnh nhân được nhập viện, điền vào giấy tờ, nộp sức sống và gặp bác sĩ. Mục tiêu của dòng bệnh nhân là cung cấp điều trị cho bệnh nhân một cách kịp thời và hiệu quả.
Cân nhắc
Vô tổ chức và truyền thông làm gián đoạn dòng chảy của bệnh nhân, có thể gây bất lợi cho bệnh nhân. Để duy trì dịch vụ chất lượng, các cơ sở chăm sóc sức khỏe đánh giá nơi quy trình lưu lượng bệnh nhân được tổ chức và những cải tiến nào có thể được thực hiện để khắc phục những thiếu sót.
