Cách viết một kế hoạch hành động hiệu suất

Một kế hoạch hành động hiệu suất, còn được gọi là kế hoạch cải thiện hiệu suất, đưa ra hướng dẫn nhân viên để cải thiện, bằng văn bản, bởi người quản lý hoặc người giám sát của nhân viên. Kế hoạch hành động được trình bày cho nhân viên trong quá trình đánh giá hiệu suất của anh ta. Kế hoạch thường bao gồm một khung thời gian trong đó nhân viên phải cải thiện hiệu suất của mình. Để loại bỏ những hiểu lầm và cung cấp cho nhân viên một lộ trình rõ ràng để tuân theo, kế hoạch hành động thực hiện phải được thực hiện đúng.

Tiến hành các cuộc thảo luận đang diễn ra với nhân viên về hiệu suất công việc của cô ấy trước khi đưa ra kế hoạch. Nếu không, nhân viên sẽ không được chuẩn bị cho đánh giá không đạt yêu cầu.

Viết kế hoạch hành động, tóm tắt các cuộc thảo luận trước đó với ngày của các cuộc thảo luận. Bao gồm những gì đã được thảo luận và kết quả của các cuộc thảo luận này. Ví dụ, nếu nhân viên đồng ý rằng anh ta cần cải thiện hiệu suất công việc của mình, hãy lưu ý thỏa thuận này. Nếu anh ta không đồng ý, nói rõ.

Tài liệu các nhân viên tiêu chuẩn chưa được đáp ứng. Lưu ý những thách thức mà nhân viên đã phải đối mặt trong vai trò của mình. Nêu rõ những kỳ vọng của vị trí nhân viên như được nêu trong bản mô tả công việc bằng văn bản mà cô ấy nên có một bản sao.

Nêu ảnh hưởng của hiệu suất của nhân viên trên bộ phận hoặc công ty. Bao gồm hiệu suất của anh ấy đã ảnh hưởng đến đồng nghiệp, cấp dưới hoặc cấp trên của anh ấy như thế nào.

Viết ra hành vi hoặc thay đổi hiệu suất mà nhân viên cần thực hiện. Bao gồm đánh giá và ngày có hiệu lực. Nói chính xác những nhiệm vụ mà nhân viên sẽ thực hiện và cách bạn sẽ giúp cô ấy cải thiện trong khung thời gian quy định.

Thông báo cho nhân viên về những kỳ vọng của anh ta, bằng lời nói và bằng văn bản. Thảo luận về các chiến lược bạn sẽ sử dụng để theo dõi tiến trình của mình. Ví dụ, nếu kỹ năng quản lý thời gian là một vấn đề, hãy thông báo cho anh ấy rằng bạn mong đợi các email hàng ngày cho thấy tiến trình của các dự án được giao.

Giao tiếp với nhân viên những hành động sẽ được thực hiện nếu cô ấy không đáp ứng các tiêu chuẩn công việc hoặc hành vi trong giai đoạn cải tiến. Điều này có thể bao gồm cung cấp đào tạo bổ sung, thay đổi mô tả công việc hoặc chấm dứt của cô ấy nếu các tiêu chuẩn luôn không được đáp ứng.

Yêu cầu nhân viên phản hồi về kế hoạch hành động. Anh ta không phải trả lời bằng văn bản; nhưng nếu anh ta thích phương pháp này, cho phép anh ta làm như vậy. Anh ấy cũng có thể cung cấp cho bạn thông tin phản hồi bằng lời nói, mà bạn nên lưu ý và yêu cầu anh ấy ban đầu. Nếu anh ta không muốn cung cấp tên viết tắt của mình, hãy viết phản hồi và bao gồm ngày và thời gian.

Nói với nhân viên để ký kế hoạch hành động. Đảm bảo tài liệu nói rằng chữ ký của nhân viên không có nghĩa là cô ấy đồng ý với nội dung của nó; cô ấy chỉ đơn giản là thừa nhận đã nhận được nó.