Đánh giá hiệu suất là các công cụ tuyệt vời mà các nhà quản lý và chủ doanh nghiệp có thể sử dụng để đánh giá nhân viên. Từ đánh giá hiệu suất, các nhà quản lý và chủ sở hữu có thể quyết định những việc như liệu một nhân viên có xứng đáng được thăng tiến hay liệu một nhân viên có nên được cho đi hay không. Đánh giá hiệu suất quan trọng tập trung vào việc định vị và khám phá các khu vực cụ thể nơi nhân viên đã làm rất tốt hoặc nơi nhân viên cần cải thiện.
Một đánh giá quan trọng
Viết một báo cáo sự cố quan trọng nhanh chóng bất cứ khi nào một nhân viên đặc biệt làm tốt nhiệm vụ hoặc không thực hiện một nhiệm vụ. Chìa khóa để viết đánh giá hiệu suất quan trọng là ghi lại khi xảy ra sự cố nghiêm trọng. Bất cứ khi nào một sự cố xảy ra mà đảm bảo một báo cáo sự cố quan trọng, ghi lại ấn tượng của bạn.
Tiến hành "đánh giá trước" nhân viên được xem xét trước cuộc họp của bạn. Đánh giá hiệu suất quan trọng trau dồi trong các lĩnh vực cụ thể của công việc của nhân viên. Trước khi gặp nhân viên, hãy xem xét mọi báo cáo được liệt kê ở bước một và phát triển danh sách một số lĩnh vực "quan trọng" trong công việc của nhân viên - liệt kê các sự kiện hoặc nhiệm vụ mà nhân viên làm tốt và liệt kê các sự kiện hoặc nhiệm vụ mà nhân viên làm việc kém.
Gặp gỡ nhân viên và thảo luận về các sự cố quan trọng mà bạn đã phát triển; thảo luận thêm về các sự cố quan trọng xảy ra trong suốt cuộc họp. Ghi chú trong cuộc họp về những gì được thảo luận.
Viết báo cáo dựa trên cuộc trò chuyện xảy ra trong cuộc họp của bạn. Khi viết báo cáo, sử dụng ngôn ngữ đơn giản, trung tính. Hãy hoàn toàn trung thực và nói với nhân viên những gì anh ta đã làm tốt và những gì anh ta cần cải thiện.
Sử dụng "bảng câu hỏi thông tin công việc" để hỗ trợ báo cáo của bạn. Bảng câu hỏi thông tin công việc chi tiết nhiệm vụ công việc của nhân viên; về cơ bản, nó là một danh sách kiểm tra những việc mà nhân viên của bạn nên làm. Hãy để bảng câu hỏi thông tin công việc hướng dẫn báo cáo của bạn.
Sử dụng một hệ thống đánh giá hiệu quả khi viết báo cáo của bạn. Ví dụ: các tuyên bố như "xuất sắc" có nghĩa là nhân viên vượt xa mong đợi, trong khi "thành công" chỉ đơn giản là cô ấy thực hiện theo mong đợi. Phát triển hệ thống xếp hạng của riêng bạn để sử dụng trong báo cáo của bạn để giúp giải thích cho nhân viên của bạn những gì cô ấy đã làm tốt và những gì cô ấy cần cải thiện.
Bao gồm một phần cho phép nhân viên trả lời ý kiến của bạn. Quá trình đánh giá hiệu suất là một nỗ lực hợp tác; cho phép nhân viên của bạn nói lên những lo ngại nếu anh ta thấy cần thiết bằng cách cung cấp không gian trong báo cáo của bạn để làm như vậy.
Lời khuyên
-
Hãy nhớ rằng mục tiêu của đánh giá hiệu suất quan trọng là khuyến khích nhân viên của bạn tiếp tục làm tốt hoặc tiếp tục cải thiện; làm cho cuộc họp và báo cáo hiệu quả và tích cực.
