Làm việc theo nhóm đang trở nên phổ biến hơn và được chấp nhận rộng rãi như một cách để tăng năng suất tại nơi làm việc. Theo "Nghiên cứu xu hướng nơi làm việc thế kỷ hai mươi mốt" của Joseph Boyett và David Snyder, "Chúng tôi đang chứng kiến sự tăng trưởng nhanh chóng trong việc sử dụng các nhóm đa chức năng, đa ngành" tại nơi làm việc. Ví dụ, họ nói rằng "một phần ba các công ty Mỹ có từ 50 nhân viên trở lên có hơn một nửa số nhân viên của họ làm việc trong các nhóm tự quản lý hoặc giải quyết vấn đề". Hiển thị các kỹ năng làm việc nhóm là rất quan trọng cho các cá nhân tìm kiếm việc làm.
Ý nghĩa
Làm việc theo nhóm rất quan trọng và cần thiết khi có hai trường hợp sau: Sản phẩm có thể được sản xuất tốt hơn và hiệu quả hơn với tinh thần đồng đội hoặc sản phẩm được bán vô cùng phức tạp và đòi hỏi sự đa dạng về kỹ năng và khả năng mà nhóm cung cấp.
Kỹ năng
Kỹ năng làm việc nhóm quan trọng nhất là khả năng giao tiếp hiệu quả. Điều này bao gồm nói có hiểu biết, khéo léo và thẳng thắn cũng như lắng nghe tích cực với một tâm trí cởi mở. Các kỹ năng hoặc đặc điểm làm việc nhóm khác có liên quan đến thành tích nhóm bao gồm cam kết với nhóm, đưa ra quyết định với tính khách quan và kỷ luật, suy nghĩ thông minh và nghiêm túc, khả năng hỗ trợ các ý tưởng của các thành viên khác trong nhóm, khiêm tốn và có căn cứ và quan trọng nhất là không sợ hãi có tính liên quan.
Giao tiếp
Trở thành một thành viên trong nhóm hiệu quả bắt đầu và kết thúc bằng việc giao tiếp. Điều quan trọng là có thể giao tiếp cởi mở và trung thực về các ý tưởng, đề xuất và mối quan tâm với các thành viên khác trong nhóm. Điều quan trọng là có thể lắng nghe chăm chú và phản hồi khách quan với những phản hồi hữu ích.
Cam kết
Một kỹ năng làm việc nhóm cần thiết khác là khả năng và mong muốn cam kết với mục tiêu chung của nhóm. Tất cả các kỹ năng làm việc nhóm khác đều vô dụng nếu không có cam kết với tinh thần đồng đội. Với cam kết này với nhóm, các thành viên nên sẵn sàng đảm nhận bất kỳ vai trò cần thiết nào để hoàn thành các nhiệm vụ cần thiết, cho dù đó là vai trò lãnh đạo hay vai trò phụ thuộc. Hơn nữa, một kỹ năng làm việc nhóm hiệu quả là khả năng tránh các chương trình nghị sự ẩn trong các cuộc họp nhóm; kỹ năng này rõ ràng hơn khi các thành viên cam kết và thoải mái trong sự năng động của nhóm.
Quyết định
Kỹ năng làm việc nhóm của việc ra quyết định hiệu quả, có trách nhiệm là rất quan trọng bởi vì hầu hết xung đột nhóm phát sinh trong quá trình ra quyết định. Các nhóm hiệu quả có các thành viên có thể đưa ra quyết định khách quan sau khi cân nhắc và tranh luận cẩn thận. Hạn chế lớn của tinh thần đồng đội là sự phổ biến của lý thuyết khuếch tán trách nhiệm. Phổ biến trách nhiệm là khi một nhóm đưa ra một quyết định tồi tệ mà hầu hết, nếu không phải tất cả, các thành viên sẽ tự mình thực hiện; có thể suy nghĩ thông minh và nghiêm túc thông qua tình huống trước khi đưa ra quyết định khách quan, sáng suốt là điều cốt yếu để trở thành một thành viên nhóm tốt.
