Theo Hiệp hội Chất lượng Hoa Kỳ, tổng chi phí liên quan đến một sản phẩm hoặc dịch vụ kém chất lượng được gọi là chi phí chất lượng. Tính toán chi phí chất lượng liên quan đến việc đo lường các loại chi phí chất lượng khác nhau, bao gồm chi phí phòng ngừa, chi phí thẩm định và chi phí thất bại. Để đưa ra số tiền, bạn phải thu thập thông tin liên quan đến tài nguyên chất lượng và chất thải, sau đó buộc chất thải đó trở lại tài khoản chi phí sổ cái chung.
Đo lường tài nguyên và chất thải
Để tính chi phí chất lượng, bạn phải xác định có bao nhiêu giờ lao động và loại hoạt động nào được sử dụng để ngăn chặn các sản phẩm hoặc dịch vụ kém chất lượng. Các hoạt động phòng ngừa có thể bao gồm đánh giá chất lượng và đánh giá năng lực quá trình. Tương tự, bạn phải xác định các tài nguyên cần thiết để thẩm định hệ thống hoặc sản phẩm và dịch vụ của bạn. Điều này có thể bao gồm các hoạt động như kiểm tra và đánh giá. Chi phí thất bại bên trong và bên ngoài là chất thải có thể được đo lường bằng cách xem xét tỷ lệ phế phẩm và phế liệu.
Liên kết tài nguyên và chất thải vào tài khoản chi phí
Nhân viên kế toán của bạn có thể giúp bạn đưa ra một con số về chi phí chất lượng bằng cách sử dụng các kỹ thuật kế toán tài chính và quản lý. Họ có thể ước tính số tiền đô la liên quan đến giờ lao động, phế liệu và lợi nhuận bán hàng, trong số các mặt hàng khác liên quan đến các sản phẩm hoặc dịch vụ chất lượng kém. Vì kế toán duy trì tài khoản chi phí và ngân sách, họ có thể thấy tác động của sự thất bại của sản phẩm hoặc dịch vụ và các nguồn lực sử dụng đối với lợi nhuận cuối cùng. Bằng cách tính chi phí chất lượng, bạn có thể thiết kế lại hoạt động của công ty để tiết kiệm tiền và nâng cao chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
