Vì nhiều dự án xây dựng bao gồm việc sử dụng nhân viên công ty và các nhà thầu bên ngoài, việc duy trì tiêu chuẩn chất lượng trong tất cả các công việc đòi hỏi phải có mục tiêu rõ ràng cho mọi người tham gia. Kế hoạch kiểm soát chất lượng và đảm bảo chất lượng toàn diện - thường được viết tắt là "QC / QA" - cung cấp các mục tiêu này và có thể là một phần của hợp đồng và thỏa thuận liên quan đến tiêu chuẩn thực hiện công việc cho một dự án xây dựng.
Giới thiệu kế hoạch
Kế hoạch QC / QA yêu cầu bối cảnh, phần giới thiệu cung cấp. Cung cấp phạm vi của dự án, bao gồm các giai đoạn của nó, đưa ra mức độ phối hợp cho những người tham gia dự án. Trách nhiệm và chuỗi lệnh được xác định cho cả hai chức năng QC và QA, với các nhiệm vụ rộng được nêu ra. Tùy thuộc vào đối tượng mục tiêu của bạn, việc xác định sự khác biệt giữa QC và QA có thể được bảo hành; nếu vậy, hãy đánh vần cách các thủ tục QC được thực hiện theo hệ thống quản lý mà QA cung cấp. Mặc dù nó có thể là phần đầu tiên trong kế hoạch của bạn, nhưng nó có thể là phần cuối cùng bạn viết để bạn hoàn thành kế hoạch hoàn chỉnh.
Các khía cạnh đảm bảo chất lượng
Vì QA xác định phạm vi hệ thống quản lý của dự án, các khía cạnh của kế hoạch của bạn bao gồm lý do tại sao, khi nào và làm thế nào chất lượng được giám sát được mở rộng và xác định. Điều này có thể bao gồm các biểu đồ tổ chức chi tiết với nhân sự chủ chốt được xác định và các tiêu chuẩn cụ thể cho toàn bộ dự án hoặc cho các vai trò nhà thầu cụ thể, nếu các tiêu chuẩn khác nhau được áp dụng. Phần tiêu chuẩn có thể bao gồm các thông số kỹ thuật; tài liệu tham khảo về các tiêu chuẩn của Tổ chức Tiêu chuẩn Quốc tế, hoặc ISO; hoặc tài liệu tham khảo thực tiễn tốt nhất. QA giải quyết các khía cạnh hành chính của giám sát chất lượng, thiết lập khung cho QC.
Chức năng kiểm soát chất lượng
Các mục QC trong kế hoạch của bạn là trung tâm hoạt động của kế hoạch, mô tả các thử nghiệm phải được thực hiện, bao gồm lịch trình và thủ tục đăng xuất. Các mục này có thể là chung hoặc cụ thể khi cần, mặc dù thông thường kiểm tra được khớp với các giao dịch riêng lẻ hoặc các yếu tố công việc. Ví dụ, một kế hoạch chung cho dự án xây dựng khung gỗ có thể tham khảo các yêu cầu về mã xây dựng địa phương, trong khi dự án tác động môi trường bao gồm các thử nghiệm hóa học cụ thể về tác động của nước và đất.
Kiểm tra và xác minh
Một kế hoạch chỉ có hiệu quả khi nó được thực hiện. Kiểm tra và xác minh đảm bảo rằng các điều khiển được thực hiện và đáp ứng hoặc vượt quá tiêu chuẩn. Các phần giải quyết việc kiểm tra và xác minh có thể bao gồm không chỉ giá trị kết quả kiểm tra có thể chấp nhận được mà còn cả những kết quả này được báo cáo và chia sẻ như thế nào. Bạn có thể bao gồm các quy định kiểm toán, chẳng hạn như kiểm tra tại chỗ trong kiểm tra QC. Hồ sơ kiểm tra tòa nhà và dịch vụ cũng có thể được bao gồm. Khi dự án của bạn bao gồm các vật liệu được kiểm soát, các giao thức xử lý và nhận dạng cũng được theo dõi.
Dự án không phù hợp và kế hoạch dự phòng
Một kế hoạch đầy đủ tính năng nên dự đoán những điều bất ngờ. Đối với một dự án bao gồm khả năng xảy ra sự cố cụ thể, chẳng hạn như xây dựng ngoài trời và thời tiết xấu, các quy định về cách xử lý các sự cố này có thể được cung cấp trước. Khi các bài kiểm tra QC không đáp ứng các tiêu chuẩn, quy trình và chuỗi báo cáo được nêu trong kế hoạch QC / QA, bao gồm các hướng dẫn về những yếu tố cấu thành thiếu sót nhỏ và chính và thời điểm và cách thức dừng công việc xảy ra.
