Một trong những phần quan trọng và thách thức nhất trong công việc của một giám đốc là đánh giá và xác định chiến lược của công ty. Quá trình này có thể chuyên sâu và thường đòi hỏi chuyên môn của các chuyên gia về vấn đề nội bộ cũng như các chuyên gia tư vấn bên ngoài. Ngay cả trong các doanh nghiệp nhỏ, quá trình này có thể mất một lượng thời gian và nguồn lực đáng kể từ chủ sở hữu. Tuy nhiên, nếu được thực hiện tốt, nó có thể là yếu tố quyết định thành công cuối cùng của công ty.
Phân tích ngành công nghiệp của công ty và đối thủ cạnh tranh. Mô tả các thuộc tính của ngành về sự trưởng thành, tốc độ tăng trưởng và phân mảnh của nó (cho dù có một vài người chơi chính hoặc hàng trăm đối thủ cạnh tranh nhỏ). Liệt kê từng đối thủ cạnh tranh chính và vai trò của họ trong ngành; ví dụ, nhà lãnh đạo chi phí thấp, thương hiệu khát vọng hoặc khởi nghiệp sắp tới. Mô tả các khách hàng có sẵn trong ngành, chẳng hạn như các doanh nghiệp nhỏ, chi nhánh chính phủ, người tiêu dùng trung lưu, v.v.
Đánh giá khả năng của doanh nghiệp hoặc người sáng lập. Thực hiện phân tích SWOT (điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, mối đe dọa) liệt kê các điểm mạnh và điểm yếu bên trong của tổ chức cũng như các cơ hội và mối đe dọa bên ngoài của tổ chức. Ưu tiên một danh sách các điểm mạnh của công ty theo thứ tự từ mạnh nhất đến yếu nhất và các điểm yếu của nó theo thứ tự từ hầu hết đến ít nhất là làm tê liệt.
Đánh giá cách tiếp cận chiến lược hiện tại của doanh nghiệp và mức độ thực hiện của phương pháp đó. Nếu doanh nghiệp đã định vị mình là nhà lãnh đạo chi phí thấp, hãy kiểm tra xem liệu họ đã đạt được vị trí đó chưa. Một số doanh nghiệp có thể chưa xác định chiến lược; trong trường hợp đó, hãy xác định vai trò của nó trong ngành và mức độ hiệu quả của nó so với các đối thủ cạnh tranh.
Thực hiện phân tích khoảng cách giữa năng lực và cơ hội của công ty trong thị trường hoặc ngành. Lập danh sách từng nhu cầu thị trường chưa được đáp ứng đầy đủ, chẳng hạn như khách hàng chưa được phục vụ, phương pháp hoạt động chưa được thử hoặc thiếu cạnh tranh trong một trong những vai trò truyền thống, như thương hiệu khao khát. Sau đó so sánh danh sách đó với điểm mạnh và điểm yếu của doanh nghiệp. Nếu doanh nghiệp không thực hiện tốt như đối thủ cạnh tranh cũng như không đạt được mục tiêu, công ty có thể đang cố gắng cạnh tranh trong một khu vực đông đúc hoặc dựa vào các kỹ năng yếu kém.
