Với các tổ chức mở rộng ranh giới của họ sang các khu vực rộng lớn hơn, gặp phải xung đột giữa các tổ chức là một khả năng. Trong khi xung đột tổ chức liên quan đến ma sát trong một tổ chức, xung đột tổ chức xảy ra khi hai hoặc nhiều tổ chức tạo ra ma sát.
Các loại
Ba loại xung đột tổ chức là xung đột thực chất, xung đột cảm xúc và xung đột văn hóa. Mỗi cái được xử lý khác nhau.
Thực chất
Xung đột đáng kể xảy ra khi bất đồng cơ bản nảy sinh giữa hai tổ chức ở cấp độ cơ bản. Ví dụ, những người đối xử với đạo đức đối với động vật sẽ có xung đột đáng kể với một tổ chức thí nghiệm trên động vật thí nghiệm.
Đa cảm
Xung đột cảm xúc diễn ra khi các cá nhân giữa các tổ chức thấy mình phản ứng ở mức độ cảm xúc vì sợ hãi, ghen tuông, đố kị hoặc bướng bỉnh.
Văn hóa
Xung đột tổ chức cũng có thể xảy ra dựa trên nhu cầu và mong muốn văn hóa. Những xung đột này thường là kết quả của việc giải thích sai cơ bản.
Nghị quyết
Xung đột tổ chức đôi khi có thể được giải quyết thông qua hòa giải, đối thoại cởi mở hoặc hiểu biết văn hóa. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, do bản chất của các tổ chức khác nhau, không bao giờ có thể có một giải pháp cho xung đột giữa các tổ chức.
