Nhiều người Mỹ mắc sai lầm khi nghĩ rằng Canada và Mỹ về cơ bản có cùng một nền văn hóa. Niềm tin này không chỉ gây khó chịu cho người Canada mà còn bỏ qua những khác biệt quan trọng trong văn hóa kinh doanh của cả hai nước. Người mới kinh doanh quốc tế sẽ làm tốt để so sánh các phương pháp kinh doanh của Canada và Mỹ để làm kinh doanh. Một sự hiểu biết sâu sắc về truyền thông, các cuộc họp, quản lý và phong cách ăn mặc khác nhau ở hai nước sẽ mở đường cho sự thành công trong kinh doanh.
Quan sát chung
Cả người Mỹ và người Canada đều rất coi trọng việc kinh doanh. Chuyên nghiệp và đúng giờ được mong đợi. Người Mỹ có xu hướng nhiệt tình hơn người Canada, đặc biệt là khi tranh luận về các vấn đề gây tranh cãi. Khi làm kinh doanh ở Mỹ, mong đợi một sự phụ thuộc nặng nề vào các sự kiện và con số. Một cách tiếp cận khoa học là tiêu chuẩn cho tất cả các khía cạnh của kinh doanh, ngay cả bộ phận quan hệ con người. Nhìn chung, người Canada có cách tiếp cận theo định hướng nhóm hơn để kinh doanh.
Truyền thông
Khi gặp gỡ đối tác kinh doanh lần đầu tiên, cả hai nền văn hóa đều mong muốn một cái bắt tay chứ không phải một cái ôm. Địa chỉ đối tác kinh doanh của bạn là "Mr." hoặc "bà" theo sau là họ của người đó. Anh ấy thường sẽ mời bạn gọi anh ấy bằng tên của anh ấy. Sau khi liên lạc ban đầu, kết thúc tương tự kết thúc. Người Mỹ thích lời nói thẳng thừng. Tactfulness được xem là lãng phí thời gian. Người Canada có cách tiếp cận gián tiếp, tinh tế hơn và sử dụng sự hài hước tự ti mà người Mỹ có thể hiểu sai.
Các cuộc họp
Các phong cách giao tiếp khác nhau làm cho các cuộc họp kinh doanh của Canada và Mỹ rất khác nhau. Người Mỹ tự hào về văn hóa bình đẳng của họ, và mọi người được khuyến khích lên tiếng và không đồng ý với những người cao hơn. Cuộc đối đầu đam mê có thể khiến người Canada dè dặt hơn. Những cuộc đối đầu này, tuy nhiên, hầu như không bao giờ xuất phát từ sự thù địch cá nhân, mà là từ văn hóa kinh doanh của đất nước. Canada, mặt khác, tiến hành các cuộc họp kinh doanh dè dặt hơn. Cử chỉ mở rộng được khuyến khích. Các cuộc họp có xu hướng tìm kiếm sự hài hòa và đồng thuận, và sự bất đồng luôn luôn được tôn trọng. Mọi người đều mong muốn cô lần lượt lên tiếng, và sự gián đoạn được xem là thô lỗ.
Phong cách quản lý
Người Canada thích duy trì một phong cách quản lý chung không chính thức. Xây dựng sự đồng thuận có giá trị và các nhà quản lý Canada sẽ tìm kiếm đầu vào từ nhiều bên bị ảnh hưởng. Điều này bảo vệ chống lại chủ nghĩa độc đoán và oán giận. Tuy nhiên, khi nói đến nó, người Canada coi trọng tính quyết đoán hơn so với lật. Ở Mỹ, quản lý vẫn mang tính cá nhân hơn. Các nhà quản lý phải chịu trách nhiệm cá nhân cho các quyết định. Họ cho rằng bất kỳ sự đồng thuận nào sẽ tan rã ngay khi một sáng kiến chạm đất, vì vậy các nhà quản lý Mỹ ít sẵn sàng thỏa hiệp và chơi chính trị. Tuy nhiên, cách tiếp cận này có thể dẫn đến sự phẫn nộ và đối đầu nếu cấp dưới tin rằng tiếng nói của họ không được lắng nghe.
Quy định trang phục
Trang phục công sở là giống nhau cho cả hai quốc gia: bộ đồ công sở tối màu và cà vạt cho nam giới, và quần hoặc váy với áo khoác phù hợp cho phụ nữ. Tuy nhiên, bên cạnh đó, quy định về trang phục rất khác nhau tùy theo địa điểm, ngành nghề và văn hóa doanh nghiệp của mỗi tổ chức. Ở Canada, kinh doanh ở nông thôn có xu hướng không chính thức hơn; ở Mỹ, các ngành công nghiệp tiến bộ hơn, như công nghệ, có xu hướng có quy tắc ăn mặc thoải mái hơn. Làm một ít nghiên cứu, nói chuyện với ai đó trong công ty, và mang cả quần áo trang trọng và không chính thức để tránh bối rối.
