Đánh giá công việc là quá trình tìm ra một công việc đáng giá bao nhiêu để tạo ra cấu trúc công việc cho một doanh nghiệp. Nó đánh giá vị trí, không phải hiệu suất của nhân viên. Những đánh giá này là vô cùng quan trọng đối với các công ty vì chúng cung cấp cơ sở cho tỷ lệ chi trả. Có ba cách tiếp cận chính để đánh giá công việc mà một công ty có thể sử dụng.
Phương pháp xếp hạng
Trong phương pháp xếp hạng, đại diện công ty đảm nhận từng công việc và tìm ra nó đáng giá bao nhiêu cho doanh nghiệp. Điều này tất nhiên khác nhau tùy thuộc vào mục tiêu và phương pháp hoạt động của công ty. Ví dụ: hỗ trợ kỹ thuật có thể quan trọng hơn đối với nhà bán lẻ trực tuyến so với nhà bán lẻ tại chỗ. Sử dụng phương pháp này đòi hỏi người kinh doanh phải xác định cách mỗi công việc được kết nối với từng chức năng kinh doanh. Nếu một công việc được kết nối với nhiều chức năng, nó thường được xếp hạng cao hơn và phân công lương.
Phương pháp phân loại
Phương pháp phân loại đặt công việc vào các lớp hoặc nhóm. Trong phương pháp này, các công việc có yêu cầu tương tự được giữ cùng nhau. Ví dụ, các vị trí thủ quỹ và kế toán sẽ ở trong một lớp vì cả hai đều yêu cầu làm việc với dữ liệu kinh tế. Lợi ích của phương pháp này là nhân viên có thể hiểu rằng mức lương của họ không hoàn toàn chủ quan và có thể so sánh với mức lương mà những người khác trong công ty nhận được.
Phương pháp tiếp cận điểm
Với cách tiếp cận điểm, các đại lý công ty liệt kê các thành phần để đánh giá từng công việc. Ví dụ, một thành phần có thể là nỗ lực thể chất hoặc số lượng giám sát công việc yêu cầu. Mỗi thành phần có một giá trị điểm cụ thể được chỉ định. Đại lý công ty đi qua từng công việc và xác định các thành phần áp dụng cho từng vị trí. Công việc càng nhận được nhiều điểm, công ty càng có giá trị và mức lương cao hơn thường được nhận. Phương pháp này đắt tiền nhưng có lẽ là khoa học nhất.
Tại sao có những cách tiếp cận khác nhau
Các công ty sử dụng các cách tiếp cận khác nhau để đánh giá công việc và tạo ra cấu trúc công việc phần lớn bởi vì mỗi công ty đều khác nhau và có nhu cầu riêng. Ví dụ, trong một công ty lớn, sự đơn giản của phương pháp xếp hạng có thể có vấn đề, bởi vì có hàng tá vị trí riêng lẻ. Ngược lại, một công ty nhỏ có thể thấy phương pháp xếp hạng là phù hợp vì không có nhiều vị trí để xác định.
Nhiều cách tiếp cận
Thông thường, các công ty hoàn thành nhiều hơn một đánh giá bằng cách sử dụng các phương pháp khác nhau. Ưu điểm của việc này là nó mang lại cho công ty cảm giác tốt hơn về việc liệu cấu trúc công việc mà nó đã tạo ra có chính xác hay không; nó loại bỏ tính chủ quan. Do đó, không thực sự là một cách tiếp cận "tốt nhất", bởi vì tất cả các cách tiếp cận có thể được sử dụng kết hợp với nhau.
