Bất kể quy mô của một tổ chức, nhân viên của nó cần một cách cụ thể để hiểu họ đang đứng đầu ở đâu. Bản đồ chiến lược là một tài liệu giúp mọi người hình dung ra hành động của họ sẽ hỗ trợ sứ mệnh của tổ chức như thế nào và giúp nó đạt được các mục tiêu dài hạn. Bản đồ đường bộ này có thể đi qua nhiều dự thảo để đáp ứng với điều kiện kinh doanh thay đổi.
Chọn giai đoạn
Một bản đồ đường bộ thể hiện chiến lược kinh doanh cốt lõi của tổ chức - một bộ các mục tiêu chính mà mọi người sẽ hỗ trợ. Trước khi tạo bản đồ với các chi tiết, hãy xác định các giai đoạn chính của bản đồ. Tổ chức sẽ cần chuyển từ điểm A sang điểm E - giai đoạn cuối - thông qua một loạt các hành động. Mỗi giai đoạn giúp tổ chức các hành động thích hợp. Một cách là sử dụng một loạt các động từ, chẳng hạn như Illustrate, Dịch, Chỉ định, Dành riêng và Vận hành.
Xử lý giai đoạn đầu tiên
Giai đoạn đầu tiên của bản đồ đường bộ là nơi các nhà hoạch định chính sách suy nghĩ rộng rãi về nơi công ty sẽ đứng đầu trong khoảng từ một năm đến 10 năm. Nhân viên có thể hỗ trợ các nhà quản lý bằng cách tiến hành nghiên cứu về những gì các tổ chức tương tự đang làm và đã làm trong quá khứ để đạt được các mục tiêu cốt lõi của họ trong cùng ngành. Mục tiêu cốt lõi nhằm mục đích cung cấp những gì có giá trị nhất cho khách hàng. Tuy nhiên, ở giai đoạn này trong lập bản đồ, tranh luận sẽ tiếp tục về các mục tiêu cốt lõi phù hợp và chúng sẽ được tinh chỉnh trong các giai đoạn sau của lập bản đồ.
Hoàn thành các giai đoạn giữa
Viết các giai đoạn giữa của bản đồ đường bộ đòi hỏi phải kiểm tra tổ chức ở mọi cấp độ. Xem xét mọi quy trình kinh doanh, bộ phận và tài nguyên và làm thế nào nó có thể được liên kết với các hành động chính trong việc thực hiện chiến lược kinh doanh. Bản đồ đường đi sẽ nêu cụ thể những hành động chính này và cách chúng sẽ dẫn đến việc thực hiện các mục tiêu kinh doanh cốt lõi của tổ chức. Các giai đoạn này cũng sẽ nêu cách quản lý sẽ đo lường hiệu suất của cấp độ đơn vị và cấp độ nhân viên để xem liệu các mục tiêu và các mốc nhỏ hơn có đạt được hay không.
Chuyển từ hiện tại đến tương lai
Một tổ chức phải đặt nhiều câu hỏi khó trong quá trình xây dựng bản đồ chiến lược. Một cách để hướng dẫn việc thu thập ý tưởng và bắt đầu xây dựng các bước trong chiến lược là xác định trạng thái hiện tại của doanh nghiệp và trạng thái kết thúc mong muốn. Sau đó hỏi làm thế nào tổ chức có thể di chuyển hiệu quả đến điểm cuối đó bằng cách sử dụng các tài nguyên có sẵn của nó. Duy trì sự tập trung vào trạng thái kết thúc duy trì tính liên tục của bản đồ đường từ đầu đến cuối, từ đó giúp người ra quyết định loại bỏ hoặc lưu trữ ý tưởng, thông tin và phương pháp kinh doanh không đóng góp cho trạng thái kết thúc. Giai đoạn cuối của bản đồ đường bộ là việc thực hiện cuối cùng các mục tiêu kinh doanh cốt lõi của tổ chức.
